Nagoya Toyopet Atsuta - Nagoya
3.7/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact Nagoya Toyopet Atsuta
住所 : | 2-22 Otocho, Atsuta Ward, Nagoya, Aichi 456-0017, Japan |
電話 : | 📞 +88 |
Postal code : | 456-0017 |
Webサイト : | https://nagoya.toyopet-dealer.jp/shop/atsuta |
カテゴリ: |
深
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深谷直子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ よその見積書があるとはいえ、自社で出した見積書の金額だけ提示で、見積書の内容の詳しい説明がないのは、車のことに詳しくない人には不親切。
新車を買う人の立場を営業マンはわかっているのだろうか?
新車代のお金の価値がわかれば、殿様商売はできないと思うのですが、トヨタの車を買いたいというお客様が来てくれるから、それでいいと思っているのでしょうか?
金額だけ重視する接客はいかがなものか?
お客様を大切にするという姿勢が感じられなくて残念。
今後、お客様視線を重視する接客を望みます。
Even if there is another estimate, it is unkind to those who are not familiar with the car if they only present the amount of the estimate issued by their company and there is no detailed explanation of the contents of the estimate.
Does the salesman know the position of the person who buys a new car?
If you understand the value of money for the new car, you wouldn't be able to do business, but do you think it's okay because customers come to buy Toyota cars?
How about customer service that focuses only on money?
I am sorry that I cannot feel the attitude of valuing customers.
In the future, I would like customer service with an emphasis on customer gaze.
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ゆ
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ゆゆ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 自宅でバッテリーが上がってしまったので電話したらロードサービス呼んでから店に来るように言われた。ネッツはすぐに家まで来てくれた。ネッツが閉店のためこちらの店に代わることになったけど残念。店に行く気が失せたのでロードサービス呼んでオートバックスに行った。車検も行かない。
My battery ran out at home, so when I called, I was told to call road service and then come to the store. Nets came home immediately. It's a pity that Nets has closed and will replace this store. I didn't feel like going to the store, so I called Road Service and went to AUTOBACS. I don't go to the car inspection either.
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裕
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裕なおき on Google
★ ★ ★ ★ ★ この会社組織事態が大変素晴らしい。なんと行ってもサービスと親密さが素晴らしく、高辻にある某会社組織とは比べ物になりません✨
This organizational situation is wonderful. No matter how you go, the service and intimacy are wonderful, and it is incomparable with a certain company organization in Takatsuji.
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つ
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つなかん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 点検の予約をしようと電話をしたら
初め女性の方がでて、サービスの方に繋いでいただけた。
サービスの方が出て名前、ナンバー下4桁を答えてほしいと言われたので答えたら
バカにしたような口調と笑い声でナンバーはフルで教えてくださいと言われました。
その後も終始こいつ分かってないみたいな口調で対応されたのでやめました。
二度と電話もしないし点検もいれません。
When I call to make an appointment for inspection
At first, a woman came out and was able to connect with the service.
The service came out and asked me to answer the name and the last 4 digits of the number, so if I answered
I was told to tell me the full number with a stupid tone and laughter.
After that, I stopped because I was treated with a tone that I didn't understand from beginning to end.
I will never call you again and I will not be able to check it.
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小
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小森あやな on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつもお世話になっているディーラーさん。店内は広く、とても綺麗です。
The dealer who is always indebted. The inside of the store is large and very beautiful.
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y
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y6 tot on Google
★ ★ ★ ★ ★ 携帯を変えに行きました。
彼が社員で携帯の予約をしていたからかどうせ買うんだろって態度でこちらから聞くまで料金やプランの説明が何もなかったです。
それどころか、どうすればいいかわかりませんって態度で上目遣い。小首を傾げて可愛さアピール?普段のお客様にもそうやって接客してるんですか?
私が何度か質問をしたらその場で調べ出して何も知らない。しまいには、WiFiについて聞いても車屋だから久しぶりでわかんなくてっと言い訳。
家に帰ってからも本人確認の電話を忘れたと連絡が来るし、何も円滑に進んでいかない。知らないことも多すぎます。
こちらは仕事仲間に会いにきたのではなく、休みの日を使って携帯を変えに行ってるんです。
親しくするのはいいですが、仕事をしないのは違います。
本来だったら怒って帰ってもいいレベルです。
割引があるわけではなかったし、社員も同じ金額を払ってるのでちゃんとした接客を受けたかったです。
I went to change my cell phone.
There was no explanation of the price or plan until I asked him with an attitude that he would buy it anyway because he had made a reservation for a mobile phone as an employee.
On the contrary, he looks up with an attitude that he doesn't know what to do. Tilt your neck to appeal for cuteness? Do you serve ordinary customers in that way?
If I ask a few questions, I will look it up on the spot and know nothing. In the end, even if I asked about WiFi, it was a car shop, so I didn't understand it after a long time.
Even after I got home, I was informed that I had forgotten the phone to verify my identity, and nothing went smoothly. There are too many things I don't know.
I don't come to see my colleagues, but I use my days off to change my cell phone.
It's nice to get close, but not to work.
It is a level that you can get angry and go home.
There was no discount, and the employees paid the same amount, so I wanted to receive proper customer service.
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健
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健介東 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 対応を含め普通ですm(_ _)m
Normal including correspondence m (_ _) m
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J
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Jin on Google
★ ★ ★ ★ ★ 購入を含め試乗行きました。若そうなセールスマンが対応してくれました。スタッフ一覧を見たら一番最後にあったから、多分新人かな?と思います。
名刺を出さない、名前も名乗らない。試乗中にトークもなし、ずっと助手席でLINEを打っているだけ。給料泥棒?笑
こっちから喋りかけても、「ん?」「は?」しか返ってこなかった。
試乗後に、カタログだけ渡してきて、ずっとLINEを弄ってた。
こんな店で700万円を使って車を買うか。
トヨペットに二度と行かない。
I went for a test drive including the purchase. A young salesman responded. When I looked at the staff list, it was the last one, so maybe it's a newcomer? I think.
Don't give out a business card, don't give your name. There was no talk during the test drive, just hitting LINE in the passenger seat all the time. Salary thief? Lol
Even when I talked from here, only "Hmm?" And "What?" Were returned.
After the test drive, I handed over only the catalog and played with LINE all the time.
Would you like to spend 7 million yen to buy a car at a store like this?
Never go to Toyopet again.
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