アルファ ロメオ杉並
4.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact アルファ ロメオ杉並
住所 : | Miyamae, Suginami City, 〒168-0081 Tokyo,Japan |
電話 : | 📞 +898 |
カテゴリ: | |
街 : | Tokyo |
池
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池田修啓 on Google
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kevin pennington on Google
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り
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りーよん on Google
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小川慎平 on Google
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内田道孝 on Google
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Nao Tsutsumi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 予約無しで訪問したが対応悪い こんな対応だと購入後のアフターフォローも悪いと思う
I visited without a reservation, but the response is bad. I think that after-sales follow-up after purchase is also bad if it is such a response
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B
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B犬 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ジュリアのパーツ購入で伺いました。
お電話の際から少々難はありました。
当日クルマで向かいますと、玄関口に停まってもガラス戸の向こうのカウンターに3名いらっしゃいましたが、顔を伏せたまま誰も出てきてくれず。
ここに駐車していいものか、確認のため車を降りて中へ。
ドアを開けて中に入るが、ほんの2m先のカウンターにこちら向きに座る3名はまだ、顔を伏せたまま。
私「ジュリアのパーツをお願いした者ですが、車こちらでいいですか?」
そこで初めて女性の店員さんがこちらを向いてくれました。
その後、対応していただいたスリムクラブの内間さん激似の男性の店員(店長?)の方は、驚くほど無愛想、且つ電話でお願いしていたメインパーツが発注もされていない状態でした。
その謝罪もナシ。
お茶もナシ。
本当はステルビオが見たかったのですが、即帰りました。
貴重な体験でした。
I heard about Julia's parts purchase.
There was some difficulty from the time of calling.
When we arrived at the car on the day, even when we stopped at the entrance, three people came to the counter behind the glass door, but no one came out with his face down.
Get off the car and check in to see if you can park here.
Open the door and go inside, but the three people sitting here facing the counter just 2 meters away still face down.
I said, "I asked for Julia's parts.
So, for the first time, a female clerk turned to me.
After that, the male clerk (manager?) Who was very similar to the slim club in the slim club was surprisingly unfriendly and the main parts requested by phone were not ordered.
No apology.
Tea is also pear.
I really wanted to see Stelvio, but I returned immediately.
It was a valuable experience.
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O
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O別件バウアー on Google
★ ★ ★ ★ ★ 定期点検と車検で約3年間お世話になりました。
店舗の外観のカッコよさ、清潔感のある店内が大変気に入っていました。サービス担当の方から電話を頂ける度にディーラーに車を持ち込ませていただいていました。
しかし、時が経つにつれてサービス面がどんどん悪化していくように感じました。
注文した部品を複数回間違えられたり、修理の完了納期を間違えられたり、部品交換に不備があったりなど、散々な目にあいました。
メカニックの方やスタッフの方からの謝罪があまりにも軽々しかった事をきっかけに、ここに安心して愛車を預けることはもうできないと判断しました。
父がステルヴィオの新車購入を決意しましたが、この杉並店で購入する事は止めました。購入後のアフターフォローに不安しかありません。
プロフェッショナルとして仕事に対する志を改めて頂きたいです。
頑張ってください。
I have been indebted for about 3 years through regular inspections and vehicle inspections.
I really liked the cool appearance of the store and the clean interior. Every time I got a call from the service person, I brought the car to the dealer.
However, as time went on, I felt that the service aspect was getting worse and worse.
I had a lot of troubles, such as making mistakes in the parts I ordered multiple times, making mistakes in the delivery date for completing repairs, and making mistakes in parts replacement.
The apologies from the mechanics and staff were so light that I decided that I could no longer leave my car here with peace of mind.
My dad decided to buy a new Stelvio car, but he stopped buying it at this Suginami store. I'm only worried about after-sales follow-up after purchase.
I would like you to change your ambitions for work as a professional.
Please do your best.
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