レントオール町田

Name: レントオール町田
Address: Minamimachida, Machida, 〒194-0005 Tokyo,Japan, Tokyo, Japan

2.7/5 ★ に基づく 3 レビュー

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住所：

Minamimachida, Machida, 〒194-0005 Tokyo,Japan

電話：

📞 +8788877

Webサイト：

https://www.rentall-machida.com/

Opening hours :

Saturday	9AM–6PM
Sunday	Closed
Monday	9AM–6PM
Tuesday	9AM–6PM
Wednesday	9AM–6PM
Thursday	9AM–6PM
Friday	9AM–6PM

カテゴリ：

Equipment rental agency ,

街：

Tokyo

Best Equipment rental agency in japan

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K	Kiyomi Satoh on Google ★ ★ ★ ★ ★ 個人でも貸してくれました。が、それだけ。他の会社で借りられるなら次回は他の会社から絶対に借りようと心に決めるくらい接客が最悪の中の最悪…下の下。こっちは丁寧に会話をしているのに、電話対応の女性も喧嘩腰。 16時40分に電話をしたら「18時で会社も終わりで帰りたいから、17時までに注文書を送ってくれます？今すぐサインしてくださいね」「こちらは借りられるますでしょうか？」と質問しても「はぁ、大丈夫ですけど？」「ちょっと待っててくれます？」と言葉も知らない人でした。しかも「明日は午前しか無理なんで、取りに来れます？」と聞かれ、「届けてもらうことは可能でしょうか？」と聞くと、「はぁ」と一言。そして、届けてもらう当日に電話に出られず、掛け直したら男性が「誰ですか？どちらさん？」と。名前を伝えて、要件を伝えると「ちょっと待ってくださいね」と言われ、保留にしたつもりなのかは知らないですが、私の悪口を物凄く言っていてビックリしました。「誰これ？なんなのこの人！意味わかんねぇーよ！」と。そして、ガチャと切られました。掛け直すと、こないだと同じ女性が出られて「なんで電話に出ないんですか？」「他のお客さんに迷惑だって気付きませんか？」「困るんですけど」「出れなかった理由なんですか？」「申し訳ないと思ってます？」とのこと…「出られず申し訳なかったです。すみません。」と伝えると、「出なかったのはなんで？」としつこい… 何度謝っても同じ内容で責めてくるので「こちらからもいいですか？」「保留にしてたつもりでしょうが聞こえてましたよ」と、あったことをそのまま伝えました。一応、「じゃあ、謝ります。でも、あなたが電話に出なかったからですよね？」と。いや、久しぶりに…初めて？こんな会社の方に出会いました。この時代にいるんですね… レンタル業なので、接客はいらないのかもしれませんが、注文の電話からして最悪でした。 He even lent me an individual. But that's it. If you can rent at another company, next time you will definitely decide to rent from another company, the worst of the customer service is the worst ... Below. Even though I have a polite conversation, a woman who responds to a phone call is also a brawler. When I called at 16:40, "I want to return home at 18:00, so can you send me an order by 17:00? Please sign now." "Can I borrow this?" He didn't know the words "Ah, are you okay?" "Wait a minute?" What's more, when asked "Can I come to pick me up tomorrow only in the morning?" And asked, "Is it possible?" Then, on the day of receiving the report, I could not answer the phone, and when I called back, the man said, "Who? Which one?" When I told my name and told me the requirements, I was told "please wait a moment", and I don't know if I was going to put it on hold, but I was surprised at how badly I spoke. "Who is this? What is this person! I don't know what you mean!" And it was cut off. When I called back, the same woman who didn't come out said, "Why can't you answer the phone?" "Don't you notice that it's annoying to other customers?" "I'm in trouble." "Why didn't you answer?" "I'm sorry, do you?" ... "I'm sorry I didn't come out. I'm sorry." When I said "Why didn't you come out?" No matter how many times I apologize, I will blame you for the same content, so "Is it okay from here?" "I heard you thought I had put it on hold." "I apologize, but you didn't answer the phone, right?" No, it's been a while ... I met a company like this. You're in this era ... Since it is a rental business, it may not be necessary to serve customers, but it was the worst from the ordering phone.