中部ケーブルネットワーク(株) - Nagoya

3/5 に基づく 2 レビュー

Contact 中部ケーブルネットワーク(株)

住所 :

Masaki, Naka Ward, Nagoya, 〒460-0024 Aichi,Japan

電話 : 📞 +8
Postal code : 460-0024
Webサイト : http://www.ccnw.co.jp/
カテゴリ:
街 : Aichi

Masaki, Naka Ward, Nagoya, 〒460-0024 Aichi,Japan
大橋英之 on Google

L
Licht Beauregard on Google

以前他の方が投稿されていたレビューが消されていますね。 インターネット契約のみの1G・戸建て・キャンペーン割引無しプランで他社同条件の回線と比較すると 1.月額利用料が高価:6850円(他社平均4000~5000円) 2.回線速度が低速:下り実測43Mbps(他社平均194Mbps) 3.契約期間の自動更新あり(長期間使用しても2~3年周期で訪れる更新月以外の解約は違約金が発生) 4.更新月外解約時の違約金が高価:20900円※キャンペーン違約金は別計上(他社:9500~13000円) 5.回線撤去料が高価:16060円(他社:無料~10000円) 6.提供エリアが狭い(エリア外への引っ越しは解約扱い) …といった感じです。 回線自体落ちることも多く、電話対応も平日の9:00~18:00までと平日勤務の人間には厳しいです。 電話をしても対応能力の無い方が多いのか担当をたらい回しにされ、本題にはいるまでに1時間以上かかりました。 本題に入っても中学生並の屁理屈しか展開されず、問題が解決されるどころか時間の無駄にしかなりませんでした。 また要件の引き継ぎがきちんとされておらず、担当が代わる毎に同じ説明を1からしなくてはなりませんでした。 地域密着型ということでチラシや営業の方がよく来ますが、キャンペーンの割引額も他社キャンペーンと比較するとあまりよくありません。 契約書類の説明も不明瞭な部分が多く、事前にこちらから細かく質問をする必要がありました。 ネット回線契約をする際は2~3年使う前提でどこが一番自分にとって良いのか比較してから決めたほうがよいです。
The reviews previously posted by others have been erased. Compared to lines with the same conditions as other companies with 1G, detached house, no campaign discount plan with only Internet contract 1. Expensive monthly usage fee: 6850 yen (average of 4000-5000 yen for other companies) 2. Low line speed: actual downlink 43Mbps (average of other companies 194Mbps) 3. There is automatic renewal of the contract period (even if you use it for a long time, a penalty will be incurred for cancellations other than the renewal month that comes every 2 to 3 years) 4. Penalty for cancellation outside the renewal month is expensive: 20900 yen * Campaign penalty is recorded separately (other companies: 9500 to 13000 yen) 5. Line removal fee is expensive: 16060 yen (other companies: free ~ 10,000 yen) 6. The service area is small (moving outside the area is treated as cancellation) It's like ... The line itself often goes down, and telephone support is difficult for people who work on weekdays from 9:00 to 18:00 on weekdays. It took me more than an hour to get into the main subject because I was forced to take charge of it because many people did not have the ability to respond even if I called. Even when I got into the main subject, only the quibble of junior high school students was developed, and instead of solving the problem, it was just a waste of time. Also, the requirements were not taken over properly, and the same explanation had to be given from 1 every time the person in charge changed. Flyers and sales people often come because it is community-based, but the discount amount of the campaign is not so good compared to other companies' campaigns. The explanation of the contract documents was also unclear in many parts, so I had to ask detailed questions in advance. When making an internet connection contract, it is better to decide after comparing what is best for you on the assumption that you will use it for 2 to 3 years.

Write some of your reviews for the company 中部ケーブルネットワーク(株)

あなたのレビューは、情報を見つけて評価する際に他の顧客に非常に役立ちます

評価 *
あなたのレビュー *

(Minimum 30 characters)

あなたの名前 *