Lexus Matsumoto - Matsumoto

4.1/5 に基づく 8 レビュー

Contact Lexus Matsumoto

住所 :

2 Chome-14-27 Muraimachiminami, Matsumoto, Nagano 399-0036, Japan

電話 : 📞 +88
Postal code : 399-0036
Webサイト : https://lexus.jp/lexus-dealer/dc/info/24452
Opening hours :
Saturday 10AM–7PM
Sunday 10AM–7PM
Monday Closed
Tuesday 10AM–5PM
Wednesday 10AM–5PM
Thursday 10AM–5PM
Friday 10AM–7PM
カテゴリ:

2 Chome-14-27 Muraimachiminami, Matsumoto, Nagano 399-0036, Japan
M
Mie Kit on Google

お店の雰囲気も良く 丁寧に対応していただきました。敷居が高いとの話も聞きますが、一度お店に顔を出してみると良さがわかると思います。見る価値のある素敵な車ばかりでした。
The atmosphere of the store was good and they responded politely. I hear that the threshold is high, but once you come out to the store, you can see the good points. They were all nice cars worth seeing.
y
yuji osada on Google

店舗を利用した訳ではありませんが、改装中の頃に他県ナンバーのCT200hで前を通りかかった際、店舗前にいた女性店員がこちらに向かってお辞儀をしていて素晴らしいと感じました。 ブランドを大切に、レクサスユーザーを大切に想う気持ちがこうした教育になるのかなと思います。
I didn't use the store, but when I was passing through another prefecture's number CT200h during the renovation, I felt that the female clerk in front of the store was bowing towards me. I think that this kind of education is based on the importance of valuing the brand and Lexus users.
林檎 on Google

調子が悪かったので見てもらおうと行きました。 女性も男性も雑な対応。レクサス松本で買わないと何の説明もしてくれないのでしょうか?買ったところに持っていけと言わんばかりの対応… 車は一流でも スタッフの接客は三流ですね。 ガッカリでした。
I wasn't feeling well so I went to see it. Both women and men are sloppy. If you don't buy it at Lexus Matsumoto, won't you explain anything? Correspondence just to tell you to take it to the place you bought it ... Even if the car is top notch The customer service of the staff is third-rate. I was disappointed.
N
Nガレージ on Google

今現在 高校生の私でも丁寧な対応をして下さり 流石日本の最高級自動車会社だと思いました! LEXUS松本店さんありがとうございました。
I am a high school student now I thought it was one of Japan's finest automobile companies! Thank you for Mr. LEXUS Matsumoto.
木公イ申 on Google

LEXUS歴10年以上になりますが、数年前に長野県に引っ越ししたことにより、担当ディーラーが松本店に切り替わることとなりました。 また、長野県在住ですが居住区より距離があるため、簡単に伺うことも出来ません。 出来るだけ、メンテナンスや車検・トラブルがあれば時間を作って行きますが、年に数回くらいです… 表面上の対応は悪くないのですが、たまに行った時の他のお客さんとの対応に差があるように感じます。 こちらでは車両の購入をしていないので…⁉️(⬅️気のせいであってほしいですが…) この先もLEXUSに乗っていくつもりなので、今度はこちらのお店から購入したいと思っていますが、今のままだと県外に行ってでも購入することを考えたいくらいです。
I have been in LEXUS for more than 10 years, but since I moved to Nagano prefecture a few years ago, the dealer in charge has been switched to the Matsumoto store. Also, although I live in Nagano prefecture, it is not easy to visit because it is far from the residential area. As much as possible, I will make time if there is maintenance, vehicle inspection and trouble, but it is about several times a year ... The response on the surface is not bad, but I feel that there is a difference in the response with other customers when I go there once in a while. I haven't purchased a vehicle here ... ⁉️ (⬅️ I hope it's because of my mind ...) I'm planning to ride LEXUS in the future, so I'd like to buy it from this shop this time, but if it's the same as it is, I'd like to think about buying it even if I go outside the prefecture.
k
k on Google

試乗と見積もりで訪問。接客が素晴らしいと過剰に期待してしまいましたが、この辺は国産ディーラーと同じレベル。購入してからがレクサスの本領発揮なのかもしれません。 入口にNTPトヨタ信州と書いてあったのが結構テンションダウンでした。レクサスブランドで売っているのでトヨタ感は出して欲しくないかな。
Visit with a test drive and a quote. I over-expected that the customer service was excellent, but this area is at the same level as domestic dealers. It may be that Lexus is showing its true character after purchasing it. It was quite a tension down that NTP Toyota Shinshu was written at the entrance. It's sold under the Lexus brand, so I don't want it to have a Toyota feel.
レオ&リク on Google

NXを購入するつもりで参りましたが、現在一年待ちとか…こちらのレクサス松本店は苦労せず売れていて売る気がないのか対応にガッカリてす。 昨年来店しましたが未購入の初めての客にはお茶も出ません。隣のご夫婦にはちゃんと出てました。 カタログもなく待っている間長く感じました。 どこのディーラーに行っても気持ちの良い対応ですが、こちらでは受付にボーッと座ってる女性もお飾りなのか客への配慮も感じられず、買う気が失せました。 NX気に入ってましたが、今回は諦めます。アルファード若しくは他の車、検討します。
I've been planning to buy NX, but I've been waiting for a year now ... I'm disappointed that this Lexus Matsumoto store is selling without difficulty and I'm not willing to sell it. Tea is not served to first-time customers who visited the store last year but have not purchased it yet. I was able to get out to the couple next door. I felt it for a long time while waiting without a catalog. It feels good to go to any dealer, but I couldn't feel the consideration for the customers because the woman sitting at the reception desk was a decoration, so I didn't feel like buying it. I liked NX, but this time I will give up. Consider Alphard or other cars.
B
BUIO Ha on Google

Please find out SUZUKI san when you visit Lexus! He is very kind and gentle

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