Kawashima Dental Clinic - Ichihara

二度と行きたくありません。 ここまで思ったのは初めてです。

信頼出来ない歯科医師です。 「歯は二度と取り戻せない大切な物」なので慎重に病院、医師を選ぶ事をお勧めします。 ※この投稿はクレームではなく、公益の為の1年以上間通院した実際の体験に基づく個人の感想です。 実際に行われた行為の事実と体験の感想を書いたもので、必ずしも同じ対応が行われると保証するものでも、誹謗中傷、名誉毀損を目的としたものではない事をご留意下さい。 誠実で真実を持った投稿であることを約束します。 1.治療の説明がありませんでした。 何度も治療の説明が十分になされず治療が行われました。 説明なく歯を削り出された事は何度もあります。 丁寧な言葉で疑問点や説明について聞いても、きちんと答えず機嫌を悪くし怒ります。 医師が治療の説明を怠る事は義務違反になりますので注意して下さい。 2.機嫌が悪く患者に対する思いやりありませんでした。 二面性があり、初めは優しかったのですがある時から殆どの場合は機嫌が悪く、稀に凄く機嫌が良く優しい時があるという状態でした。 機嫌が悪い時は冷たく、丁寧な言葉で質問や説明を聞くも何度も叱りつけられました。 他の患者が理不尽に怒られている事も聞いた事があります。 また機嫌が悪い時に口内に水が入っている状態で「どうですか？」と尋ねられた事もあります。 3.料金に説明がありませんでした。 説明もなく何度も通院して治療した後に5、6万円を請求されました。 治療は双方の同意によってなされるものですから、自前に料金を説明する責任がありますのでご注意して下さい。 4.予約が取れず長期治療になりました。 立地が良く患者が多い為か、予約が1、2ヶ月置きになり治療が中々進みません。 5.治療に不信感がありました。 機嫌が悪く説明も十分なされず、質問にも回答して貰えない中、毎回歯を削る治療が行われ、ずっと治療していた歯が痛くなり歯も割れた為、更に不信感を抱きました。これらの事などを伝えても対話して貰えません。また説明されていた所とは違う歯の治療が行われました。 治療は適切になされていたかもしれませんが更に信頼感は失われました。 信頼して通院していたにも関わらず、個人的な事情もあり我慢していましたがこれ以上は無理だと判断しました。 立地が良く、綺麗な外観なので残念です。 歯の治療は一生を左右しますから立地や利便性だけでなく信頼出来る医師選びが重要だと思いました。 また医者にとって大切なのは技術力だけでなく人として良い人間であるかがとても重要だと思いました。 いくら技術力があっても患者の体の事は客観的にしか分かりませんから適切な治療には対話は必要です。 更に、医師のメンタルの状態、安心して治療するなど心のケアや信頼関係は治療そのものにも影響します。 例えいくら技術力があったとしても、これらを無くしては適切で良い治療は行えない可能性が高いと感じました。 治療内容を聞くだけで「信頼していないなら治療出来ない。」と歯科医師は仰られましたが、信頼して貰える行動をしなければ誰も信頼出来ません。 一方的に信じろという事は全く信頼関係を築く事ではないと思います。 患者にとって治療行為そのものが不安なものですから、安心させ信頼を築く努力は医療行為を行う者にとってとても重要な事です。 決して傲慢にならず、謙虚で患者の気持ちを考え誠実に対応出来き努力を怠らないのが素晴らしい医療従事者です。 歯科医師ではないですが、この様な素晴らしい医療従事者達に出会った事もあります。その思いや行為がとても嬉しくずっと心の中に残っています。 しかしながら、ここに通院した経験は私の中では全く反対の意味で残っています。個人的な事情もあり我慢して通っていましたが、何度も辛い思いをし泣いた事もあります。 そんな歯医者ってありますか？そんな歯医者に行きたいと思う人はいるのでしょうか？と私は思いました。 こんなに悲しい事はありませんでした。 これから歯医者を選ぶ方々の参考になればと思います。 この投稿は歯科医師、医院に向けたものではなくクレームでもありません。 「病院を選ぶ患者の方々へ」の「より良い病院選びの為」の、「嘘偽りのない事実と真実に基づいた個人の感想」です。 病院選びの参考になれば幸いです。