Karimoku60 - Nishinomiya

4.3/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

阪急西宮ガーデンズ 3F 14-2 Takamatsucho, Nishinomiya, Hyogo 663-8204, Japan

電話 : 📞 +87987
Postal code : 663-8204
Webサイト : https://www.karimoku60.jp/
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阪急西宮ガーデンズ 3F 14-2 Takamatsucho, Nishinomiya, Hyogo 663-8204, Japan
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NAOKI OONO on Google

星1つ以下です。真実をお伝えしたくて参考にして頂ければ幸いです。 ツーシーターの座面の交換に、西宮ガーデンズ店長、カリモクの西宮営業係長がきました。 交換中に55インチの液晶テレビ(27万相当)を壊されました。 テレビの手配(家電量販店に行き)支払いも自らしました。 お二方は、あたふたするだけでした。 それぐらいのアフターケアのレベルです。 家具「カリモク」、店舗運営「ケーワークス」から正式な謝罪は今もされておらず、本部からは「電話で十分謝った」と言われ、いち消費者に対して顧問弁護士を立てていると言われました。 どう思われますか? 当時の様子です。 【カリモクの西宮店担当の中年ぐらいの営業係長の方が取替え作業に、西宮店の店長とこられました。長椅子をテレビの間近で立たせ、勝手に話をし始め分解し始めました。 心配になった私、友人が「手伝いましょうか?」と言いましたが拒否されその後も話は続き、心配が確信に変わる瞬間がきました。分解した一部の長い部品がテレビに直撃したのです。 慌てて、テレビをつけると直下型バックライトがアウトになり、お2人はあたふたされ。営業の方は、家を出ては電話をかけの繰り返し。西宮の店長も動揺するだけ。 事前に店長さんに「営業さんは、購入時と同じような組立業者さん(男性二人で作業さらてました)と同じようにできますよね?お一人で大丈夫ですか?」と確認し「大丈夫です」と答えてこの最悪な結果になりました。まだ引っ越しや購入して1年の厳選したテレビでした。結局、私が急いでヨドバシカメラに走りカードで支払い対応。】 本部の方に「今後このような事が起こらないよう、私だけではなく他のお客様にも起こりうる今回の問題の対策を教えて下さい」と言っただけで「顧問弁護士」立て、「もうこれ以上は何も言うことはありません」この対応です。 購入の際は、消耗家具と思って購入する覚悟で買うことをご提案します。取り替えた部品は、ユーザーが負担しての処分を皆様は知ってましたか?スタッフの接客や説明不足や、新店舗グランフロント店も同じです。 本当に精神的に追い込まれてる対応です。恐ろしくてカリモク60を数点家具を購入しているのですが恐怖で寝れない、いや家にいれないほどの苦痛、恐怖心の毎日です。 写真はその当時の、部品が倒れ液晶画面にあたりバックライトが完全にアウトになった状態のテレビです。
It is less than 1 star. I would appreciate it if you would like to refer the truth and refer it. Nishinomiya Gardens store manager, Karimoku Nishimiya sales chief came to exchange seat for two seater. During the exchange 55-inch LCD TV (270,000 equivalent) was broken. I arrange TV (we went to home electronics mass merchandisers) and also paid themselves. The two of you just warmed up. It is about the level of aftercare. There is no official apology from the furniture "Karimoku" and the store management "Kworks", but from the headquarters it is said that "I apologized well on the phone" and I have established a lawyer for consumers for one-time I have been told. What do you think? It is the state of the time. [Mr. Karimoku 's Nishinomiya manager' s middle - aged sales clerk attended the shop manager of the Nishinomiya branch for the replacement work. I set up a chaise longue near the TV, started talking without permission and started disassembling. My worried friend said, "Shall I help you?" Although it was refused, the talk continued, and the moment when the worry turns into conviction came. Some of the decomposed long parts hit the TV directly. In a panic, turning on the television, the direct backlight turned out, and the two of you warmed up. As for the business people, once they leave home they repeatedly call. The shop manager of Nishinomiya is only upset. In advance to the store manager says, "Mr. Sales can do in the same way as an assembly company like that at the time of purchase (we were working with two men), is not it OK whether you are alone?" It is all right "and this is the worst result. It was a carefully selected TV of a year after I moved and purchased. After all, I rushed to Yodobashi camera and handled payment by card. 】 We asked the headquarters "just let me know the measures for this problem that may occur not only for me but for other customers in the future so that such things will not happen in the future" and set up a "counsel lawyer", " There is nothing to say above ". When purchasing, we propose to buy with thinking that consumable furniture is purchased at purchase. Did everyone know the disposal of the replaced parts by the user? The staff's customer service and lack of explanation, as well as the new store Grandfront store are the same. It is correspondence which is truly mentally driven. I am terribly interested in buying some furniture for Karimoku 60, but I can not sleep with fear, I can not go home anymore, every day of pain and fear. The picture is the television of that time, the part collapsed, it faced the liquid crystal screen and the backlight was completely out.
とうろく on Google

本日リニューアルオープンで送料無料(もちろん組み立ても無料)でした! 素材の違いやお手入れ方法を丁寧に説明いただき、ずっとほしかったKチェア1シーターを購入しました。
Free shipping (free assembly, of course) at the reopening today! After carefully explaining the differences in materials and how to care for them, I bought the K chair 1-seater that I have always wanted.
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librq zZ on Google

昔からつかっているソファのカバーを変えてほしいともっていったら。これなら修理代がけっこうかかるから新しいのを購入されては?と女性店員さんから提案されました。とんでもない話でびっくりしました。 そのままもういいですと持ち帰り、未だにそのソファはシート破れたままです。行くなら他のお店へ行きたいと思います。 これは2.3年前の話です。
If you want me to change the sofa cover that I have been using for a long time. If this is the case, it will cost a lot to repair, so why not buy a new one? Was suggested by a female clerk. I was surprised at the ridiculous story. I took it home as it was, and the sofa is still torn. If I go, I would like to go to another store. This is 2.3 years ago.
ミッキーマウス on Google

本日リニューアルオープンされたお店です。 明るくて、いいですね。
It is a shop that was renewed today. It is bright, is not it?
藤本康弘 on Google

ここのソファーを買いました。デザインも機能も満足しています。
I bought a sofa here. I am satisfied with the design and function.
T
T K on Google

飽きのこないデザインと丈夫なところがカリモク60の魅力 価格的には決して安いとは言えませんが、納得の商品力! スタッフの丁寧な説明に気持ちいい買い物ができました リニューアルしてから店内も広くなり、たくさんの商品がディスプレイされているので、ゆっくり選ぶことができました
The appeal of Karimoku 60 is its timeless design and durability. It's not cheap in terms of price, but it's a convincing product! I was able to shop comfortably with the polite explanation of the staff After the renewal, the inside of the store has become wider and many products are displayed, so I was able to choose slowly.
ハナタロウ on Google

少し前の話になりますが、子供とKチェアのボタン作り体験して来ました! 娘はゴム紐つけて髪飾りに、息子はキーホルダーにしました。子供たちもカリモク60ファンの道をまっしぐらです。 リニューアルして以前より格段にカリモク60のアイテムが増え、Kチェアやロビーチェアも複数のカラーバリエーションで展示があり、見ているだけで楽しいお店でした。 大阪店にはよく行きますが、こちらも違った雰囲気が楽しめるのでちょくちょく来たいと思います。
It's a while ago, but I've had the experience of making buttons for the K chair with my child! My daughter put on a rubber band for hair ornaments, and my son used it as a key chain. Children are also on the path to Karimoku 60 fans. After the renewal, the number of Karimok 60 items has increased dramatically from before, and the K chair and lobby chair are also exhibited in multiple color variations, so it was a fun shop just to see. I often go to the Osaka store, but I also want to come here often because I can enjoy a different atmosphere here.
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aud rey on Google

結婚時、カリモクにて家具を一式揃えました。 我が家は転勤族の為、引っ越しによる家具の傷等があります。どの地域でも、メンテナスを丁寧にして頂きました。 ありがとうございます。 リモートワークが増え、PC用のデスク等を検討中。デスク回りのスタンド・ラグ等 コーディネートも提案して頂いています。 店内には、観葉植物・リビング・キッチン等のカリモクらしいシンプルな小物があります。 コロナ禍で『ステイホーム』がライフスタイルになり、改めてカリモクの家具を買って良かったと思いました。 スタッフの方々の対応も、丁寧で気持ちが良く心が温まる思いです。
At the time of marriage, I prepared a set of furniture at Karimoku. Since my family is a relocation family, there are some scratches on the furniture due to the move. The maintenance was polite in every area. Thank you very much. Remote work is increasing, and we are considering desks for PCs. Coordination of stands, rugs, etc. around the desk is also proposed. Inside the store, there are simple accessories such as foliage plants, living rooms, kitchens, etc. that are typical of Karimoku. I'm glad I bought Karimoku furniture again because "Stay Home" became a lifestyle because of the corona. The staff are polite, comfortable and warm.

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