医療法人愛優会 介護老人保健施設 老健リハビリよこはま
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に基づく 6 レビュー
Contact 医療法人愛優会 介護老人保健施設 老健リハビリよこはま
住所 : | Kanegaya, Asahi Ward, Yokohama, 〒241-0812 Kanagawa,Japan |
電話 : | 📞 +8977 |
Webサイト : | http://aiyukai.com/facilities.html |
カテゴリ: |
介護施設
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街 : | 〒1590 Kanagawa |
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★ ★ ★ ★ ★ ここに入所させちゃいけない。
大事な家族ならなおさらのこと。常に人出不足であり、コミュニケーションが取れない外国人スタッフばかり。老健に入所させるならもっとマシなところを選ぶべき。
Don't let me enter here.
Especially for important families. There is always a shortage of people, and there are only foreign staff who cannot communicate. If you want to be admitted to LTC, you should choose a better place.
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★ ★ ★ ★ ★ 一言で言うと対応が非常に雑な印象です。
例えば月々の支払う料金についての事前説明の不足があり当初聞いていた金額よりも5万円近くも多く支払う事になりました。
言葉の解釈の相違やサービスの見落としが無い為にも、事前に全ての総額を再三確認しましたが、全て利用しても上記の金額が目安ですと担当の事務員とケアマネジャーが回答しているにも関わらずです。
それだけならまだしも、他の入居者の支払明細書が手元に届いた事もありました。
また、老健側で入居者の対応が困難な場合は別の病院に入院や別の施設に移動等をさせたりするのですが、その際にも事前説明では地元の病院を紹介するとか言っておきながらも、協力する姿勢はまるで無かったです。(理由を訊くと忙しくて出来ないとの事です)
更に退去時には預けていた衣服類の紛失、入院移動の際に老健側で手配した介護タクシーの料金も事前に聞いた見積もりとの差額が5千円以上も大きかったです。(あの時は介護タクシーの運転手にもご迷惑をお掛けしてしまいました)
ここにどうしても預ける事になる場合は、最低でも施設側の対応の雑さや料金請求が事前説明よりも数万円上がる事は頭に入れておく事を覚悟したほうが良いです。
In a word, the correspondence is very rough.
For example, due to lack of prior explanation about the monthly fee, I ended up paying nearly 50,000 yen more than I had originally heard.
I checked the total amount repeatedly in advance because there was no difference in interpretation of words and oversight of the service, but the clerk in charge and the care manager answered that the above amount is a guide even if all are used. Nevertheless.
Even so, I have received payment statements from other residents.
In addition, if it is difficult for the LTCF to respond to the residents, they will be admitted to another hospital or moved to another facility, but even in that case, the prior explanation will introduce the local hospital. Although it happened, there was no attitude to cooperate. (When I ask the reason, I can't do it because I'm too busy.)
In addition, the difference between the lost clothes that I had left when I moved out and the long-term care taxi that was arranged by the LTCF when I was hospitalized was more than 5,000 yen from the estimate I heard in advance. (At that time, I caused trouble to the driver of the long-term care taxi.)
If you insist on depositing here, you should be prepared to keep in mind that at least the facility's handling will be complicated and the charge will be tens of thousands of yen higher than the explanation in advance.
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