山梨遺品整理センター(株)

4.6/5 に基づく 8 レビュー

Contact 山梨遺品整理センター(株)

住所 :

Kamicho, Kofu, 〒400-0831 Yamanashi,Japan

電話 : 📞 +878
Webサイト : https://ihinseiri-yamanashi.jp/
Opening hours :
Saturday 8:30AM–5PM
Sunday Closed
Monday 8:30AM–5PM
Tuesday 8:30AM–5PM
Wednesday 8:30AM–5PM
Thursday 8:30AM–5PM
Friday 8:30AM–5PM
カテゴリ:
街 : Yamanashi

Kamicho, Kofu, 〒400-0831 Yamanashi,Japan
m
maru maru on Google

親切でした、最後にかけてくれたひとことが嬉しかったです。
It was kind, and I was glad that the last person was there.
伊藤広文 on Google

会うと元気の出る社長さんでした。
He was a cheerful president.
河野八重子 on Google

とても明るいスタッフさんたちで、こちらの要望も全て受け入れてくださいました。また次にも機会がありましたら、絶対お願いしたいと思います。本当にお世話になりました。
The staff were very cheerful and accepted all of these requests. If I have another opportunity, I would definitely like to ask. I really took care of you.
K
Ki Ko on Google

とても親切に、そして丁寧に対応してくださいました(^-^) こちらの会社に頼んで本当に本当に良かったなと思います。 クチコミせずには居られなかった! 星10個つけたい! ありがとうございました!
Very kind and polite (^-^) I think it was really nice to ask this company. I couldn't stay without a review! I want to have 10 stars! Thank you very much!
本川記代子 on Google

社長さんが元気で明るい方で、ファンになってしまうくらい 笑。仕事に対してはとても熱心で頼れる会社さんでした。
The president is cheerful and cheerful, and he becomes a fan. It was a company that was very enthusiastic and dependable for work.
y
yoshigonnヨシゴン(ヨシゴン) on Google

スタッフさん、社長さん全員女性。社長さんは明るく元気な方で親しみやすい。女性なのでテキパキと手際が良い。良心的。 追記:最近は男性の社員さんもいらっしゃるようです。
Staff, all presidents are women. The president is friendly and friendly. I'm a woman and I have good skills and good skills. Honest. Postscript: Recently, male employees seem to be coming.
木下竹茂 on Google

先日は大変お世話になりました。 一人で少しづつ整理していてもなかなか進まず、気持ちも沈んでいくばかり。人に頼むのもあまり家の中を見られたくないという思いがありましたが、このままではいつまでたっても部屋も心も整理がつかないと思いテレビに出ていた遺品整理センターさんをインターネットで探し連絡しました。 テレビの通り元気な方で、少し元気がもらえた気がしました。 整理していただいてる間も従業員さんとの元気な会話が耳に入り、こちらの事も気にしていただいて思っていた不安が全然なくなっていることに気が付きました。 また、少しでもこちらの負担を減らそうとして、私自身利用した事の無いリサイクルショップへ品物をもっていっていただき、手数料も取らず作業費の足しにとやってくれたことや買取業者様に連絡していただいたりと本当に助かりました。 自身の時もぜひこちらの遺品整理センターさんに依頼してほしいと息子に頼んでしまうくらい良い業者さんでした。
Thank you very much for the other day. Even if I sort it out a little by myself, it doesn't progress easily and my feelings just get down. I didn't want to ask people to look around the house, but I thought that I couldn't keep my room and my heart forever, so I searched for the Relics Collection Center on the Internet and contacted him. Did. As I was on TV, I felt like I was getting a little better. While I was organizing them, I heard a lively conversation with the employees, and I realized that the anxiety I had thought of was completely gone. In addition, in order to reduce the burden on me as much as possible, I brought the item to a recycling shop I had never used myself, contacted the purchaser and the fact that I did not add a fee and added the work cost It was really helpful. At the time of my own, it was such a good business that I asked my son to ask this relics collection center.
武狼太 on Google

不誠実な対応でしたので、星1つとしました。 2019年11月、遺品整理の際、買取と買取代行を依頼しました。 買取代行:リサイクルショップ「オフハウス」へ物品を運んで買取に出してもらう。金額がつかないものは、オフハウスで引取をしてもらう。作業手数料は、買取金額が1万円なら5割程度、3万円なら3割程度で要相談とのことでした。 ◎良かった点 ・買取に出す物品(40L袋10個分程度)を約2時間で片付けてもらえた。 ・貴金属、アクセサリー、時計などは預けなくて正解だった。 ●悪かった点 ・電話確認した買取内容と、実際に届いた明細書の内容が違い、金額が安くなっていた。 ・買取金の郵送時に、一緒に明細書が郵送されなかった。 ・オフハウスの明細書に、手書きで追記したものが明細書として届いた。 ・作業日の翌日に買取代行を終了していたのに、「すぐに連絡する」との約束が果たされなかった。 ・こちらから電話確認しないと、買取金額の報告も、送金も、明細書郵送もされなかった。 ・作業日から5日後に買取の報告を受け、44日後に買取金が届き、58日後に明細書が届いた。 ・電話確認の際、遅延に対する謝罪は1度もなかった。 ・郵送物に添え状がなく、現金のみ、明細書のみが届いた。 ・同じ明細書が2回送付されてきた。(1回目は原本のみ、2回目はコピーと添え状) ・作業当日、連絡なしで50分も早く来た。名刺を渡されなかった。業務の説明は口頭のみで、聞かれたら答えるスタイルだった。 ▽不明な点 ・買取代行時、写真やメモなどは残してない様子で、引取となった物品を尋ねても回答はなかった。(オフハウスの明細書には「その他」の表記があり詳細が確認できない) → きちんと買取代行をしたことを証明出来ない。(未開封未使用品も多く、経験則から、買取金額がとても安いように感じている) ・直接の買取は2点で買取金額も聞いていたが、明細書には直接買取が1点となっていた。確認すると、もう1点はオフハウスに買取してもらったとのこと。 → 口頭だけで証明出来ない。(少し笑いながら話していたが) ・買取合計金額が少額なため、作業手数料は無料でよいと言われ、口コミでの評価を頼まれた。現金書留手数料を負担して頂いた。 → 儲けにならないから不誠実な対応をされたのでしょうか。誠実な仕事をしていただけたら感謝できたと思いますが。 ・「遺品整理士認定協会」に相談したところ、特定商取引法に違反している可能性があるかもしれない、と言われた。 → きちんと伝えきれなかった部分もあったので、法的には問題ないのかもしれません。 【私見】 教務の方法や社員の意識など、改善か必要な会社だと感じました。単なる買取業者と同様な感じでしたが、「遺品整理」が専門なのであれば、遺族の状態を勘案して誠実な対応をして欲しいと思います。1つくらいお悔やみの言葉が言えてもよいようにも思いました。元気がウリなのかもしれませんが。
Since it was a dishonest response, I gave it one star. In November 2019, we requested a purchase and a purchase agency when organizing the relics. Purchasing agency: Carry goods to the recycle shop "Off House" for purchase. If the amount is not available, have it picked up off-house. The work fee is about 50% if the purchase price is 10,000 yen, and about 30% if the purchase price is 30,000 yen, and consultation is required. ◎ Good points ・ The items to be purchased (about 10 40L bags) were cleaned up in about 2 hours. ・ I didn't leave precious metals, accessories, watches, etc., and the answer was correct. ● Bad points ・ The amount of money was cheaper because the purchase details confirmed by phone and the details of the statement actually received were different. ・ When the purchase money was mailed, the statement was not mailed together. ・ I received a handwritten addition to the off-house statement as a statement. ・ Although the purchase agency was completed the day after the work day, the promise to "contact me immediately" was not fulfilled. ・ If I didn't confirm by phone from here, I couldn't report the purchase price, remittance, or mail the statement. ・ The purchase was reported 5 days after the work day, the purchase money arrived 44 days later, and the statement arrived 58 days later. ・ At the time of telephone confirmation, I never apologized for the delay. ・ There was no cover letter in the mailing, only cash and only the statement arrived. ・ The same statement was sent twice. (The first time is only the original, the second time is a copy and a cover letter) ・ On the day of work, I came as early as 50 minutes without contact. I wasn't given my business card. The explanation of the work was only verbal, and the style was to answer when asked. ▽ Unknown point ・ At the time of the purchase agency, it seems that no photos or memos were left, and when asked about the items that were picked up, there was no answer. (The off-house statement says "Other" and details cannot be confirmed.) → I can't prove that I have made a proper purchase. (There are many unopened and unused items, and from experience, I feel that the purchase price is very cheap.) ・ I heard about the purchase price for 2 points for direct purchase, but 1 point for direct purchase in the statement. Upon confirmation, the other item was purchased by an off-house. → It cannot be proved only verbally. (I was talking with a little laugh) ・ Since the total purchase price is small, it was said that the work fee would be free, and I was asked to evaluate it by word of mouth. I had you bear the cash registered mail fee. → Did you deal with dishonesty because it was not profitable? I would be grateful if you did a sincere job. ・ When I consulted with the "Association for Certified Real Estate Agents", I was told that it may be in violation of the Specified Commercial Transactions Law. → There were some parts that I couldn't convey properly, so there may be no legal problem. [Personal opinion] I felt that it was a company that needed improvement in terms of teaching methods and employee awareness. It was just like a purchaser, but if you specialize in "organizing relics," I would like you to take sincere measures in consideration of the condition of the bereaved family. I thought I could say one word of condolence. Maybe I'm fine.

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