JCB Headquarters

Name: JCB Headquarters
Address: Minamiaoyama, Minato City, 〒107-8686 Tokyo,Japan, Tokyo, Japan

3.1/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact JCB Headquarters

住所：	Minamiaoyama, Minato City, 〒107-8686 Tokyo,Japan
電話：	📞 +898
Webサイト：	http://www.jcb.co.jp/
カテゴリ：	企業のオフィス ,
街：	Tokyo

Minamiaoyama, Minato City, 〒107-8686 Tokyo,Japan

Best Corporate office in japan

G	Googleユーザー on Google ★ ★ ★ ★ ★ コールセンターはすぐに繋がりますし対応も良いです。サービス向上のために通話内容を録音させて頂きますというアナウンスが出るにも関わらず対応が悪い会社に比べて格段に良いです。 The call center will be connected immediately and the response is good. Despite the announcement that we will record the content of the call to improve the service, it is much better than the company that does not respond well.
8	883 handsomeboy on Google ★ ★ ★ ★ ★ ニシザワっていう男性、お客様相談室いる方ですが、迷惑をかけておいて謝罪の一つ言えません。不快でしかありません。別の方に代わって欲しいとお願いしても、この件は私が担当しているから代われないと横柄な対応がありました。 A man named Nishizawa, who has a customer service office, cannot say one of the apologies for the inconvenience. It's just unpleasant. Even if you ask for another person Since I am in charge of this matter, there was an arrogant response unless I was replaced.
x	x x on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応が本当に悪いです。クレジット会社なのであぐらをかいてるのかわかりませんが、カード発注からメール等での連絡も一切なく、1ヶ月で届くといっていたのに全く音沙汰なく、挙げ句の果てに郵便物は書き留めでオフィスにしか届かないからバーチャルオフィスで受け取ってくださいとトンチンカンなこと言われました。もう絶対使うことはないですし、他のカード会社や金融機関と比べても、オペレーションが非常に悪いのでお世話になるのをやめようと思いました。コロナ禍や顧客の状況に柔軟に対応できない、古い体質の会社だと思います。他の会社さんに頑張ってほしいです。オペレーターの方も、会社のルールだからの一点張りでさも自分たちは悪くないかのような接客をされて、会社のルールよりも顧客の方が大事という当たり前がこの会社では当たり前ではないことがよく分かりました。違和感ないですか？と尋ねても、ルールなら受け入れます、と言われて、目の前の顧客の状況を理解したり配慮したりソリューションを提示したりするという思考やスタンスがなく、会社の命令通りにしか動けないのかなと残念な気持ちになりました。しかも上席の方も。とにかくお勧めしません。時間とエネルギーを無駄にしました。 Correspondence is really bad. I don't know if I am crossing it because it is a credit company, but I did not contact me by e-mail etc. from the ordering of the card at all, and it was said that it would arrive in one month, but it was completely silent, and at the end of the phrase the mail was written down and only in the office. I was told that I shouldn't receive it, so please receive it at the virtual office. I will never use it anymore, and even compared to other card companies and financial institutions, the operation is so bad that I decided to stop taking care of it. I think it's an old-fashioned company that can't flexibly respond to the situation of Corona and its customers. I want other companies to do their best. Operators are also one point only because it is the company's rules, and they are treated as if they are not bad, and it is well understood that the fact that the customer is more important than the company's rule is not common in this company It was. Do you feel uncomfortable? I was asked to accept the rules, but there is no thought or stance to understand or consider the situation of the customer in front of me or present a solution, and I can only move according to the order of the company I felt disappointed. And even the seniors. Not recommended anyway. I wasted my time and energy.
北	北条秋斗 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 同じ日本人としてもっとJCBには頑張ってもらいたいです何が不満かと言うと VISAやマスターに比べ利用可能店が減ってきていると言うこと一般のカード利用客の意見としてはサービスよりも利用店の充実を重視すると思います国内向けのはずが国内の店舗で JCBのみ使えない店舗が増えてきているその理由は店舗側の手数料が他ブランドに対して高いとの回答今や VISA マスター DC切れて後からでてきた銀聯まで切れるのにJCBは切れないと言われるとさすがに黙っていられない世界の取引件数で言っても VISA56％マスター26％銀聯13％アメックス3％ JCB1％残り他カードのようです親戚にカード何作ったらいい？と聞かれて日本人ならJCBでしょって言いたいのに使いやすさでVISAって言ってしまう JCB頑張って！ I want JCB to do their best as the same Japanese What I am dissatisfied with is that the number of available stores is decreasing compared to VISA and Master. In the opinion of general card users, I think that the enhancement of stores is more important than the service. The number of stores in Japan that should be for domestic use but only JCB can not be used is increasing. The reason is that the fee on the store side is high compared to other brands Now that VISA Master DC has run out, I can't keep silent when I'm told that JCB can't be cut even though UnionPay, which came out later, can be cut. In terms of the number of transactions in the world, VISA 56% Master 26% UnionPay 13% Amex 3% JCB 1% It seems that the rest of the cards are What card should I make for my relatives? Japanese people would like to say JCB, but they say VISA because of its ease of use. Good luck with JCB!
あ	あんにんどうふ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 債権管理上席者殿今時、昭和時代のような督促を実行し、債務者を脅すような言葉や、やり方をしてもいいのですか？ Debt Management Senior Is it okay to carry out the reminder of the Showa era and use words and methods that threaten the debtor at this time?
大	大竹清 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 前の方のように詐欺メールが多数届きますがやはり会社として対処する姿勢がないのですね所謂、オワコンなんですかねー I get a lot of fraudulent emails like the previous one After all there is no attitude to deal with it as a company Is it a so-called Owakon?
a	[email protected] [email protected] on Google ★ ★ ★ ★ ★ カード作成を依頼。電話がかかってきて、本人確認で住所やら、生年月日やら、いろいろと言わされる。問題なく回答するも、すぐにメールがきて、審査落ち。平気で申込者に無駄手間を取らせる会社です。 Request to make a card. I received a phone call, and when I verified my identity, I was told about my address, date of birth, and so on. I answered without any problem, but I received an email immediately and failed the examination. It is a company that makes applicants take time and effort without hesitation.
a	access kyo-ya on Google ★ ★ ★ ★ ★ VISA一択なのに、JCB会員でもないはずのわたしの所に、不正利用された履歴がありますというよくある本人確認詐欺メールが届きました。無視はしてますが、会社情報があり、検索してみると本物のJCB本社さんでした。本物の会社名が不正利用されてるので何とか対策したほうがいいです。　少なからずこれで騙される人がいるのが現実ですので。。。 I received a common identity verification fraud email saying that I have a history of fraudulent use, even though I chose VISA, but I should not be a JCB member. I'm ignoring it, but there is company information, and when I searched for it, it was the real JCB headquarters. Since the real company name is being abused, you should take some measures. The reality is that there are not a few people who are deceived by this. .. ..