きものやまと イオンモールつくば店
3.9/5
★
に基づく 7 レビュー
Contact きものやまと イオンモールつくば店
住所 : | Inaoka, Tsukuba, 〒305-0071 Ibaraki,Japan |
電話 : | 📞 +898 |
Webサイト : | http://www.kimono-yamato.co.jp/ |
カテゴリ: | |
街 : | Ibaraki |
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saori oto on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Rahul Nair on Google
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浩
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浩幸水野谷 on Google
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石
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石島洋子 on Google
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大
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大澤夏樹 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 振り袖が充実。店員さんも丁寧。
Full of kimono. The clerk is also polite.
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chi- k on Google
★ ★ ★ ★ ★ スタッフさんが皆さん気さくで良い方ばかりです。
あまり無理な勧め方はされないので、気楽に商品を見ることができます。
着物の手入れなどで気になることや、小物の合わせ方など、なんでも相談できます。
All the staff are friendly and nice.
You can easily see the product because it is not recommended too much.
You can talk about anything you care about, such as how to care for your kimono or how to match small items.
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Taro 34 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ずっと使い道のない着物の活用に悩んでいたとき、やまとを利用している知人から着物の小物へのリメイク紹介を受けました。割引をやっている期間に店舗に行き現物を見てもらいながら見積りをもらい着物を渡して喜んで帰宅しました。
帰宅したら店で出してもらった見積もりの3倍近い金額がお店のラインで謝罪なしに来ていて驚愕しました。金額を何度も確認したのに時間を返してほしかったです。着物も預けてしまったので二度手間です。
しかも店舗から新人のミスと言われたのがびっくりしました。接客業界でそれは言ってはいけないでしょう。
こんな小さな買い物でも3倍もの金額ミスがあるのなら高額な着物を購入するなんてとても怖くてできません。
これが着物業界の手法なのでしょうか。
とても楽しみにしていただけに残念でした。
追記です。(5月16日)
本社に電話して対応してもらい、そのままの金額でやってくださることになりましたがもう来店するのが嫌なので頼まず回収しました。
責任者らしき女性の方は申し訳なさそうに謝罪ではなく、勢いよく『申し訳ありませんでしたぁ!!』謝ってきました。
ここは部活なのでしょうか?と疑問がありましたが、特に言及せず個人情報を削除してとお願いしておきました。
それなのに、2週間以内に営業、商品紹介ラインが来ました。
個人情報削除はどうなったのでしょう?
察するに一度手に入れた個人情報は削除してくださらないそうです。
ほとぼりがさめたらまたDMが来るのでしょうか?
あまりのひどさに仲間内だけのSNSでつぶやいたところ、着物好きな友人もたまたまこちらの店舗で女性店長らしき方による強引な勧誘に辟易して着物から離れたそうです。
イオンモールに入っているから、チェーン店だから、知人から紹介されたから安心ということは全くなかったです。
そして素人目に見ても、プロなはずなのに何か着こなせていない。髪型、髪色のせいなのか、着方の問題なのか。
着物はもう少し美しく着てもらいたいものです。
前回、本社に対応していただいたので不満は残ったものの回収の際のお店の対応について書く予定はありませんでした。
しかし、つくば店の対応はあまりにも腹立たしいので追記します。今は新古品やヤフオク、メルカリなど専門店やそれに近い方が安価で出されていたりします。一度着物を購入したことがありますがそれは良いものでした。
後々価格を上乗せされる鴨ネギにならないたに、お店に行く際には信頼できる友人に頼るなどして自衛が必要だと思いました。
お店の対応に疑問がある方はきっとこの口コミを見てくださると思ってます。少しでも参考にさればと記載させていただきます。
こんな思いは二度としたくないので、娘にはきもののやまと以外で成人式の振袖を手配します。
コールセンターがなかったらと思うと恐ろしいです。
When I was worried about using kimono that had no use for a long time, I received an introduction from an acquaintance who uses Yamato to remake kimono accessories. During the discount period, I went to the store to see the actual item, got a quote, handed over the kimono, and was happy to go home.
When I got home, I was surprised that the amount of money that was almost three times as much as the estimate I got at the store came on the store line without apology. I checked the amount many times, but I wanted the time to be returned. I left my kimono, so it's a hassle twice.
Moreover, I was surprised that the store told me that I made a mistake for a newcomer. That shouldn't be said in the hospitality industry.
If you make a mistake of three times as much even with such a small shopping, you can't be scared to buy a high-priced kimono.
Is this the method of the kimono industry?
I was disappointed that I was looking forward to it.
P.S. (May 16)
I called the head office and asked them to respond, and I decided to do it for the same amount of money, but I didn't want to come to the store anymore, so I collected it without asking.
The woman who seems to be in charge did not apologize apologize, but vigorously said, "I'm sorry! !! I apologize.
Is this a club activity? I was wondering, but I asked you to delete your personal information without mentioning it.
Even so, the sales and product introduction line came within two weeks.
What happened to the deletion of personal information?
It seems that the personal information once obtained will not be deleted.
Will DM come again when I wake up?
When I tweeted so badly on SNS only within my friends, a friend who likes kimono happened to be tired of a forcible solicitation by a female store manager at this store and left the kimono.
Since I'm in AEON MALL, it's a chain store, so I was introduced by an acquaintance, so I wasn't relieved at all.
And even from an amateur's point of view, he should be a professional, but he hasn't dressed up. Is it because of the hairstyle and hair color, or is it a matter of how to wear it?
I want you to wear a kimono a little more beautifully.
Last time, I was dissatisfied with the response from the head office, but I had no plans to write about the store's response when collecting it.
However, the response from the Tsukuba store is too annoying, so I will add it. Nowadays, specialty stores such as new and old items, Yahoo Auctions, and Mercari and those close to them are sold at low prices. I once bought a kimono and it was good.
I thought that it was necessary to protect myself by relying on a reliable friend when going to the store, even though I couldn't become a duck green onion whose price would be added later.
If you have any doubts about the store's response, I'm sure you will see this review. I will describe it as a reference.
I don't want to have this kind of feeling again, so I will arrange a coming-of-age kimono for my daughter other than Kimono Yamato.
It would be scary to think that there was no call center.
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