(株)三福管理センター

2.1/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Honmachi, Matsuyama, 〒790-0811 Ehime,Japan

電話 : 📞 +889977
Webサイト : http://3pukukanri.com/
カテゴリ:
街 : Ehime

Honmachi, Matsuyama, 〒790-0811 Ehime,Japan
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TATSU Mob on Google

はっきり言って管理会社としては評価できません。問い合わせなんてフォームに入力して送っても、もう半年前にもかかわらず返事がありませんし、設備が壊れて電話しても、電話対応側がよくわかっていないよいで、挙げ句業者に電話してくれとのこと。業者との間を取り持つのが管理センターなのでは?
To be clear, it cannot be evaluated as a management company. Even if you fill in the form and send it to the inquiry, there is no reply even though it has been half a year ago, and even if the equipment is broken and the telephone is broken, the telephone support side may not be well understood, so please call the phrase supplier That. Isn't the management center in charge of contractors?
ミスターポポ on Google

室内設備の不良で連絡したが、「忙しい時期なので対応に時間がかかる」と言われ、待つこと2ヶ月・・返答がない。 人間誰しも忘れることもあるので、改めて連絡し、上記内容伝えたところ、対応は早かった。(当たり前だが) その後、機器を交換しないといけないから交換時期の段取りの連絡をしてもらえると聞いてから待つこと2週間・・・連絡はない。 またまた連絡してこれまでの経緯をお話すると翌日業者から連絡があり、日程もスムーズに決めることができた。 うっかりやミスは誰でもあると思うが、一度ミスで不満を持たせた客を連続でそういう対応をしてしまえる所が全くもってプロの対応とは思えなかった。
I contacted him because of bad indoor equipment, but he said, "It's a busy time, so it takes time to respond." Waiting for 2 months. All humans may forget, so when I contacted them again and told them the above, the response was quick. (Obviously) After that, I have to replace the equipment, so I will wait for two weeks after hearing that I will be notified of the setup time for replacement. In addition, when I contacted him again and talked about the history so far, the business operator contacted me the next day, and I was able to decide the schedule smoothly. I think there are inadvertent or mistakes, but I couldn't think that it was a professional response because I could deal with customers who were dissatisfied with a mistake one after another.
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h-r-d- on Google

対応遅すぎ待たせすぎ。 此方の会社の管理物件にお住まいの方々は問い合わせ事は予め時間がかかると覚悟されたほうがいいです。 至急対応して欲しい事も軽く数日は放置されてます。 1日で管理会社に対応してもらった人は御自身の幸運に喜んでください。 たまたま選んだ物件の管理会社だったので現在お世話になってますが、今後引っ越しする時は遠慮させていただきます。
It's too late to wait too long. Those who live in the property managed by this company should be prepared to take time to make inquiries in advance. I've been left alone for a few days, even if I want you to take immediate action. If you have a management company in one day, please be happy with your luck. I happened to be the management company of the property I chose, so I am indebted to you now, but I will refrain from moving in the future.
k
kanakana micco on Google

夏の熱射で窓ガラスが2枚割れたことを伝えたら、いきなり「家具をぶつけて割ったかどうかは、見ればわかりますからね」と言われた。 階下の住人の水漏れの責任を問われた。 その場所には水源はなくテレビがあるだけ。原因は老朽化した屋外配管の水漏れだったのに、最後まで私の責任にしようとした。 40代中堅の社員がこの対応。ありえない。 ほかにも上階の深夜の騒音を何度伝えても対処なし。 ブレーカー自体が壊れて停電になっても、営業時間以外は電話にも出ない。 なんのための管理会社なのか、この会社の存在の意味が全くわからない。 私が大家だったら、絶対にこの会社に管理を頼むことはない。
When I told him that two windows were broken by the heat of the summer, he suddenly said, "You can tell if you hit the furniture and broke it." Residents downstairs were blamed for water leaks. There is no water source at that place, only a TV. The cause was a leak in an aging outdoor pipe, but I tried to take responsibility until the end. Mid-career employees in their 40s respond to this. Impossible. No matter how many times I tell the noise of the upper floor at midnight, there is no countermeasure. Even if the breaker itself breaks and there is a power outage, I will not answer the phone except during business hours. I have no idea what the management company is for or what it means to exist. If I were a landlord, I would never ask this company to manage it.
白石晃大 on Google

三福さんに管理会社の方に振り込み先が変わったので駐車場代を別のところに振り込んでくださいと言われ、振り込むので口座がわかるように封筒とか指定した住所に送ってくださいと伝えたのに、2、3週間待っても何も届く気配がみられません。 本当にこの三福という全体的な会社はどうなってるのでしょうか? ここにコメントを残したとしても、 今後の勉強になりました。ありがとうございます。 スタッフ一同改善していきます。今後もよろしくお願い致します。 そうコメントに返信するだけでしっかり 行動でしめしてませんよね? 全然勉強されてませんよ? お客さんへりますよ? ちなみに郵送しますとその日にコメントもらったのにいまだに送ってきませんよ?どうなってるんでしょうか?ちゃんと指定した住所伝えたところに送ってくれましたか? 心配事だらけですね?
I told Mr. Mifuku that the transfer destination had changed to the management company, so I was told to transfer the parking fee to another place, and I told him to send it to an envelope or the specified address so that I could understand the account. Even after waiting for a few weeks, I don't see any sign of delivery. What is really going on with this overall company called Sanfuku? Even if you leave a comment here It was a future study. Thank you very much. All the staff will improve. We look forward to working with you in the future. Just reply to the comment You didn't show it in action, right? You haven't studied at all, right? Are you going to the customer? By the way, when I mail it, I got a comment on that day, but I still haven't sent it? What's going on? Did you send it to the place where you gave the address you specified properly? You're full of worries, right?
りんりん on Google

三付苦 管理せん たー 入居者の携帯番号を作業する業者さんに勝手に教えている。 間に入ると行き違いがあるといけないから…らしい。 間に入って手配管理する能力が無いですと言っているに等しい。。。 教えるにしても、入居者のこちらに断りもなくだった。 何という社名の業者で、番号とか… 教えてくる事もなく。 トラブルがあってもすぐに来ない、来れないにしても 電話対応がお粗末。。。適当な事言ってるにしか聞こえない。 他色々と、その他書き込みされている事はあっているかと思う。 名ばかり有名になってしまってる気がします。
Santsuki suffering management I am teaching the resident's mobile number to the contractor who works on it. It seems that there should be a misunderstanding if you get in between. It's like saying that you don't have the ability to intervene and manage arrangements. .. .. Even if I taught it, there was no notice from the resident. What is the company name, such as the number ... Without telling me. Even if there is a problem, I will not come immediately, even if I can not come Poor telephone support. .. .. I can only hear you saying the right thing. I think that there are various other things written. I feel that only the name has become famous.
M
M matsuura on Google

どうなったらこんなに間抜けな社員ばっか集められるのか謎。 あと、使ってる業者もかなり悪い。これは点検を怠ってる三福側にも問題あり。 浄水器を無料でつけております。って言われ嫌な予感がして外してみると案の定長年の使いまわしでドロドロ。何人前の入居者から使いまわされてんのか謎なぐらいドロ~ンと気持ち悪いヌメヌメが出てきました。 全くお勧めできない。
It is a mystery how all such stupid employees can be gathered. Also, the vendor I'm using is pretty bad. This is also a problem on the Sanfuku side, which neglects to inspect. A water purifier is attached free of charge. When I was told that I had an unpleasant feeling and tried to remove it, it became muddy after many years of reuse. I wondered how many resident people were using it, and I got a mysterious and unpleasant slime. Not recommended at all.
もちお on Google

不愉快極まりないです。 退去に関して、電話と書類にて説明は受けていましたが、記載されている内容以外での不明点があった為電話させてもらいました。 その時の担当女性スタッフの応対があまりに酷かったです。 まず最初はこちらの説明不足だったので仕方ないですが、お電話と書類にて説明はさせてもらっていますが。と。 その後事情を説明し、書類でも確認したがわからなかった為、どうすれば良いかと聞いたら一言目に「お電話でも説明してますし書類にも説明が記載されているはずなんですが、、」と。 書類で確認はしたがわからなかった為質問していると言ったのに日本語が通じないんでしょうか? しかも最後はこちらが何か言うまでずっと無言。 そちらの言ってることがおかしい!間違っている!などのクレームを言っているわけでもないのに、終始こちらは悪くありませんけどみたいな雰囲気が伝わってきて本当に不愉快でした。 電話での応対なんて相手の顔は見えないからこそ、話し方・言葉遣いは1番気をつけないといけないことだと思いますがそう言った教育はしていないんですかね?
It's extremely unpleasant. I received an explanation about moving out by phone and documents, but I called because there were unclear points other than what was stated. The response of the female staff in charge at that time was too terrible. First of all, I couldn't help because the explanation was insufficient, but I will explain it by phone and documents. When. After that, I explained the situation and confirmed it in the documents, but I did not understand, so when I asked what to do, the first word was "I will explain it by phone, but the documents should also have an explanation," When. I checked the documents, but I didn't understand, so I said I was asking a question, but can't I speak Japanese? Moreover, at the end, it is silent until I say something. What you are saying is strange! mistaken! Even though I wasn't complaining about it, it wasn't bad from beginning to end, but it was really unpleasant to hear the atmosphere. I think that you have to be careful about how you speak and use the language because you can't see the other person's face when you answer the phone, but aren't you educating that kind of thing?

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