小千谷タクシー(株) 事務所
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Contact 小千谷タクシー(株) 事務所
住所 : | Honcho, Ojiya, 〒947-0021 Niigata,Japan |
電話 : | 📞 +888 |
Webサイト : | http://ojiya-taxi.com/ |
カテゴリ: | |
街 : | Niigata |
風
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風間浩徳 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 障害を持っています。以前お願いした際は、乗り降り、自宅の上がり下りに親切にサポートしていただいた。この親切なサービスを受けたいので、電話する際どのように頼んだらいいか、ドライバーに聞いたら、ヘルパー対応と言ってくださいと言われ、今後も利用しようと思いました。が、何回か、配車のため電話すると、何ですか?どういうことですか?と、毎回言われる。再度ドライバーに会社内で、共有してくださいと頼むと快く受け入れてくれました。しかし、また、電話にて何ですか?と繰り返しいうので、会社のコミュニケーションや、共有されてないのが、明確です。その方にお名前をお聞きすると小千谷タクシーです。と名のり、ガチャンときられました。もう二度と頼まないようにしようとおもいます。また、会社にも、利用しないよう、答申しようと、思います。
ドライバーは、親切ですが、カスタマーの対応は不愉快でした。
I have a disability. When I asked before, he kindly helped me get on and off and get up and down at home. I'd like to receive this kind service, so when I asked the driver how to ask when calling, I was told to call it a helper service, so I decided to continue using it. But what if you call me several times to arrange a car? what do you mean? Is said every time. When I asked the driver again to share it within the company, he was willing to accept it. But what is the phone again? So, it is clear that the company has not communicated or shared. If you ask that person the name is Ojiya Taxi. It was called "Ganchan". I'll try not to ask again. Also, I would like to tell the company not to use it.
The driver was kind, but the customer response was uncomfortable.
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