ドクター・ホームネット 大阪吹田店
3.6/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact ドクター・ホームネット 大阪吹田店
| 住所 ： | Hiroshibacho, Suita, 〒564-0052 Osaka,Japan |
| 電話 ： | 📞 +898 |
| Webサイト ： | https://www.4900.co.jp/area/osaka/suita.php |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Osaka |
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MORIYAMA T. on Google
★ ★ ★ ★ ★ 迅速でかつ丁寧な対応で、パソコン修理も早く上がってきました。
これから年末に入るので、本当に助かりました。
ありがとうございます。
 With quick and courteous response, PC repairs have come up quickly.
It's the end of the year, so it was really helpful.
Thank you very much.
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み
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みずや33 on Google
★ ★ ★ ★ ★ パソコンの液晶修理、すごい嫌そうな顔されて代金が10万って言われて断られた。自分で部品買って3千円で直せた。暴利。
I was told that the price was 100,000 and I was refused because I was disgusted with the repair of the LCD of my computer. I bought the parts myself and fixed it for 3,000 yen. Profit.
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升谷美月 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 二回利用したがひどい。
1回目はノートパソコンのモニターに縦線が入り画面が全く見えなくなる症状を修理してもらい一旦は改善したものの3日後に症状が復活。代金30000円。
2回目はノートパソコンの電源が入らなくなり、出張修理で来てもらったが、対処法を知恵袋で検索しだして、簡易的な放電作業をやり、その場では電源が入るようになったが翌日また電源入らなくなる。15000円。ほんとに技術あるスタッフなのか？？二度と行かない。
I used it twice but it's terrible.
The first time, I had my laptop monitor repair the symptom that the vertical line appeared and the screen disappeared at all. Although it improved once, the symptom recovered after 3 days. The price is 30,000 yen.
The second time, the laptop computer did not turn on, so I had him come for a business trip repair, but I searched for a solution in the wisdom bag, did a simple discharge work, and the power turned on on the spot, but the next day Also, the power will not turn on. 15,000 yen. Is it really a technical staff? ?? I will never go again.
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kazuhiro H on Google
★ ★ ★ ★ ★ 年末にノートPCを壊してしまい困っていたのですが、診断・データの取り出しから新しいPCの購入、初期設定等まで速やかに対応いただき、大変助かりました。
説明も分かりやすく、PCが苦手な人間にもありがたいです。
今後も引き続きお世話になりたいと思います。
I was in trouble because I broke my notebook PC at the end of the year, but it was very helpful for me to respond promptly from diagnosis and data retrieval to purchase of a new PC and initial settings.
The explanation is easy to understand, and I am grateful to people who are not good at PCs.
I would like to continue to take care of you in the future.
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Minoru Noda on Google
★ ★ ★ ★ ★ 街の修理屋 じゃない‼️
個人で運営している様な店ではない、ちゃんとしたもの会社組織
原則、郵送でのマシン修理
店舗へ持ち込むにしても予約が必要
☆とは言え、来た客は追い返せない
電話したらセンターに繋がり
当日は予約が一杯だから明日……
と言う事なので電話切って
直接ノーアポ突撃??
最低でも色々な理由?の費用で
6,000円掛かります
そして
必要ならば部品代
それでも駄目ならば工場行き‼️
その場合は、直らなくても8000円?
なかなかです
どうします？
It's not a repair shop in the city! ️
A proper company organization that is not a store that is run by an individual
In principle, machine repair by mail
Reservation required even if you bring it to the store
☆ However, the customers who came cannot be turned back
Call to connect to the center
There are a lot of reservations on the day, so tomorrow ...
So hang up the phone
Direct no appointment assault ??
At least for various reasons ? at the cost
It costs 6,000 yen
And
Parts cost if necessary
If that doesn't work, go to the factory! ️
In that case, 8000 yen even if you do not fix it ?
It's pretty
What do you do
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otomi yasuhiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ 外付けGPUの設定を頼みましたが、無理とのことでキャンセルされました。
不満に思った点は以下です。
・受付の方に専門知識が無のに出来ますと安請け合いする
→eGPUやThunderboltなど明らかに分かってない感じでした。
知らない単語があるなら正確に依頼を把握できていない可能性があるので、簡単に出来ますと言わないで欲しい。
・前日の夜中に無理と連絡してくる
→手持ちの機器が足りず、対応できないと言われました。もっと早く分かっていたハズです。誠意が感じられませんでした。
I asked for the setting of the external GPU, but it was canceled because it was impossible.
The points I was dissatisfied with were as follows.
・ We guarantee that the receptionist will be able to do without specialized knowledge.
→ I didn't really understand eGPU or Thunderbolt.
If you don't know a word, you may not be able to grasp the request accurately, so don't say it's easy.
・ I will contact you unreasonably in the middle of the night of the previous day
→ I was told that I couldn't handle it because I didn't have enough equipment. It's a haze that I knew earlier. I couldn't feel sincerity.
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か
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かいてぃ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Surfaceの人は絶対使わない方がいい。
電話予約時、Surface Laptop2の修理は対応してますか？と確認したところ、対応していますと断言されました。
しかし、実際に出張し引き取りに来た際には、この場では判断できないと持ち帰り。更に、その後丸一週間一度の連絡も無し。
１０日後に連絡が来て、弊社技術では修理できませんと言われました。
結果として、"対応していると言われた業者に"依頼したにも関わらず、十日間パソコン本体を没収された上に何の対応もなく11,000円取られました。まともな業者とは思えません。
Surfaceをお使いの方は、利用しないことをお勧めします。
People on the Surface should never use it.
Do you support repair of Surface Laptop 2 when making a phone reservation? When I confirmed that, it was declared that it was supported.
However, when I actually went on a business trip and came to pick it up, I took it home because I couldn't judge it here. Furthermore, there was no contact once a week after that.
I was contacted 10 days later and was told that our technology could not repair it.
As a result, despite asking "a vendor who was said to support it", the computer was confiscated for 10 days and 11,000 yen was taken without any support. I don't think it's a decent trader.
If you are using Surface, we recommend that you do not use it.
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Lily M on Google
★ ★ ★ ★ ★ 先日、パソコンのバッテリー膨脹による修理をお願いしました。購入元での見積もりでは、かなり高額だった(７～８万くらいだったかな？)ので、買い替えないといけないのか、買い替えるには本当にもったいないな…と諦めていたのですが、こちらのお店をネットで見つけ、お世話になりました。金額面では購入元のほぼ半額の４万で修理してくださり、なおかつ、最初は進捗状況についてこまめに連絡がもらえず、定期的に連絡が欲しいことをお願いすると、その後はこちらの要望に合わせて、すごく丁寧に対応頂きました。今も気に入っているパソコンを使用出来ることがとても嬉しいです。修理期間は(部品の取り寄せや、取り寄せ先とのトラブルもあり)長かったですが、上記の様にどのような状況か連絡頂けていたので、不安は全くありませんでした。交換したバッテリーに初期不良も見られたそうで、それを確認し取り寄せ先への対応もしっかりしてもらい、丁寧に仕事をしておられる姿が伝わってきました。ありがとうございました。また、うちのパソコンの調子が悪くなったときは、ぜひお願いしたいと思っております。
The other day, I asked for repair due to the expansion of the battery of the personal computer. According to the estimate from the purchaser, it was quite expensive (Is it about 70,000 to 80,000?), So I thought that I had to buy a new one, or it was really a waste to buy a new one ... but I gave up on this shop. I found it on the net and thank you for your help. In terms of the amount of money, it will be repaired at 40,000, which is almost half the price of the purchaser, and at first, you will not be contacted diligently about the progress, so if you ask for regular contact, then we will meet your request. Thank you very much for your kindness. I am very happy to be able to use my favorite computer. The repair period was long (due to the ordering of parts and troubles with the ordering party), but I was not worried at all because I was informed of the situation as described above. It seems that there was an initial defect in the replaced battery, and after confirming that, I was asked to respond firmly to the ordering party, and I was able to see that he was working politely. Thank you very much. Also, if something goes wrong with my computer, I would love to hear from you.
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