㈱オフィストラスト
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★
に基づく 2 レビュー
Contact ㈱オフィストラスト
| 住所 ： | Ginza, Chuo City, 〒104-0061 Tokyo,Japan |
| 電話 ： | 📞 +8 |
| Webサイト ： | http://jreal.net/ |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Tokyo |
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都
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都倉伸明 on Google
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遠
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遠藤香緒利 on Google
★ ★ ★ ★ ★ この会社はもう利用しない
楽天でA4用紙を購入。
出張中で商品が受け取れず、その間に3度、
宛名[楽天市場店オフィストラスト]、
件名[お届け先につきまして K366680]
という内容のメールが送信されたようだが、
重要性が感じられず(迷惑メールと受け取れる件名です)1通も確認できないまま商品は返品され、返品費用1,650円を請求されました。
2,920円の商品は届かないまま、1,650円は請求されたのです。
コールセンターの対応も悪く、受け取らないあなたが悪いという態度。小売業ならお客様に商品を確実に届けるのが仕事でしょう。
それを客へはメールでの確認のみ、返信も待たず、電話もせず、勝手に配送業者に返品依頼をかけ、返品にかかった費用を客に請求する。
本当に最低な会社。
同じビジネスをする身として、こんな会社は潰れてほしい
 I don't use this company anymore
Purchase A4 paper at Rakuten.
I was on a business trip and couldn't receive the item, and during that time, three times
Address [Rakuten Ichiba Store Office Trust],
Subject [Delivery address K366680]
It seems that an email with the content was sent,
The item was returned without any confirmation of its importance (it is a subject that can be received as junk mail), and a return fee of 1,650 yen was charged.
I was charged 1,650 yen without receiving the 2,920 yen item.
The call center's response is also bad, and the attitude that you are bad if you do not receive it. If you are a retailer, your job is to ensure that your products are delivered to your customers.
The customer is only confirmed by e-mail, does not wait for a reply, does not make a phone call, asks the delivery company for a return, and charges the customer for the cost of the return.
Really the worst company.
I want such a company to collapse as a person doing the same business
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