東彩ガス株式会社 北本事業所
2.5/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact 東彩ガス株式会社 北本事業所
| 住所 ： | Furuichiba, Kitamoto, 〒364-0003 Saitama,Japan |
| 電話 ： | 📞 +889 |
| Webサイト ： | http://www.shinnihon-gas.co.jp/ |
| カテゴリ： | |
| 街 ： | Saitama |
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か
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かね忠 on Google
★ ★ ★ ★ ★ インターホンで呼び出しが面倒
 Calling with intercom is troublesome
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P
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Pt 263 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 相変わらずか
As usual
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林
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林裕一 on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつもお世話になっています。
I am always indebted.
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ハ
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ハシフミ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ニチガス系の都市ガス会社です。久喜都市ガスと合併しました。北本市にありますが何故か「新日本」です。
It is a Nichigas-based city gas company. Merged with Kuki City Gas. It is located in Kitamoto City, but for some reason it is "New Japan".
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満
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満生康宏 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 営業所が同じところにあるのですが、個人の来訪を考えていない‼️
どこから建物の中に入ればいいのか、全く解らず、敷地の中を探し回っていても、従業員は声もかけてきません。
自由化になったら、即刻乗り換えようと思いました。
The sales office is in the same place, but I don't think about personal visits. ️
Employees don't speak out even if they are searching around the site without knowing where to enter the building.
When it was liberalized, I wanted to change immediately.
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グ
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グーグルはNOプライバシー on Google
★ ★ ★ ★ ★ 他の書き込みのように社名変わって顧客のことを考えていない！！！北本市は、オ―ル電化の家多いような気がするのはこのガス会社のせい?
The company name has changed and I am not thinking about customers like other writings! !! !! Is it because of this gas company that Kitamoto City seems to have many all-electric homes?
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M
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Manabu KOHARA on Google
★ ★ ★ ★ ★ (加筆)営業は本当に雰囲気も良く素晴らしい対応でした。(加筆終わり)
【コールセンターの対応について】
個人で新規契約の時。まず接客態度のレベルが低い。
社員一人ひとりがアプリで新規契約する時のシミュレーションが共有されてない。担当者により微妙に言う事が変わる。
真摯にその事を伝えるも別の社員は「私のせいではない,早く電話を切りたい」という態度が出てしまってる。
コンビニ払の場合の手数料についての説明もなく、請求書を見て330円掛かる事を知ることに。
わざわざ広告をしなくても客が連絡してくる企業体質を想像してしまう。
別の会社で良いならコールセンターの感じの良い会社に変更する方が懸命。何かあった時の度に気分が悪くなるのは想定内。
コールセンターは会社の顔。一体どんな会社なのかと酷く疑問に感じました。
(Addition) The sales atmosphere was really good and the response was wonderful. (End of addition)
[Call center support]
When making a new contract as an individual. First of all, the level of customer service is low.
The simulation when each employee makes a new contract with the app is not shared. What you say subtly changes depending on the person in charge.
Even though I told him seriously, another employee said, "It's not my fault, I want to hang up soon."
There was no explanation about the fee for convenience store payment, and I learned that it would cost 330 yen by looking at the invoice.
Imagine a corporate structure in which customers contact you without having to bother to advertise.
If another company is fine, it is better to change to a company that feels good at the call center. It is expected that you will feel sick every time something happens.
The call center is the face of the company. I was wondering what kind of company it was.
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V
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VZL 01 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 電話がしつこい。その日は休みじゃないと言っても仕事中に連日何度も何度も電話かけてくる。本当に迷惑。ほんとは☆1つもつけたくない。
The phone is persistent. Even if I say that day is not a holiday, I call again and again every day during work. Really annoying. I really don't want to attach one.
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