Flore Dry Cleaners - Kashiwa

2/5 に基づく 3 レビュー

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住所 :

2 Chome-3 Oyamadai, Kashiwa, Chiba 277-0837, Japan

電話 : 📞 +87
Postal code : 277-0837
カテゴリ:

2 Chome-3 Oyamadai, Kashiwa, Chiba 277-0837, Japan
ちいふるっ on Google

最低評価です。ここを見た人、この店から歩いて1、2分で「グローバルクリーニングマックスバリュ店」があるので、そちらをおすすめします。 この店と私とで何があったかは下の(経緯)に詳しく書きましたが、超長文になってしまいました。簡単に言えば「(自称)経営者の感情が不安定」「客に当たる」です。2020年9月12日現在、私とこの店のトラブルは継続中です。私は返品返金を要求しました。この店は応じていません。 (経緯) コートを預けた。→受付から私へ電話。受付「洗うとダメージがある」。私「どんなダメージがある?」受付「よくわかりません。水曜日の19時から20時にわかる人が店にいますので、その人と話して下さい」私「わかりました。あなたからその人に私のことを伝えといて下さい」受付「わかりました」→1週間後私が来店。私「〇〇です。コートのことで来ました」(自称)経営者「(偉そうに)何なんですかぁ?」私、偉そうな態度と(自称)経営者が事情を知らないことに怒って帰る。→私は、(自称)経営者に報告をしなかった受付が悪くて、(自称)経営者は悪くないんじゃないかと思い直した。→私が店に電話【(自称)経営者は悪くないのではないかという私の考えを伝えるために電話】私「たびたびすいません。〇〇です。」(自称)経営者「(食い気味に)(逆ギレマックスで)だぁかぁらぁ、何なんですかぁ?」私「大丈夫?感情的ですけど?」「あなた、工場の人でしょ?」(自称)経営者「経営者ですっっっ!」私はコワくなって電話を切った。→私はモラージュ柏にここまでの事情を伝え、苦情を入れた。私「クリーニングフローレに改善を求めます。改善しないのであれば、ましなクリーニング店をテナントに入れてほしい」と言った。→モラージュ柏から私に連絡あり。モラージュ柏「クリーニングフローレは反省し、謝罪しています」私「ご尽力ありがとうございます」クリーニングフローレから私に連絡し、今回の件と、コートの扱いについての話をすることになった。 →後日、(自称)経営者と私で電話。(自称)経営者「(偉そうに)今回のことは、謝罪します」「(偉そうに)それで、何なんですかぁ?」私「何言ってるんですか?モラージュ柏と話したんでしょ。用件は知ってるでしょ」「それと、あなた、謝罪してないでしょ」「モラージュ柏に言われたからやむなく謝罪してる、って感じのいい方ですよ。心から謝罪してないでしょ」(自称)経営者「(逆ギレマックスで)だぁかぁらぁ、何なんですかぁ?」私はコワくなって電話を切った。→私はモラージュ柏に、電話した。クリーニングフローレが反省していないことを報告し、人質(コート含め、今まで預けた洗濯物)を全て返品返金するよう伝達をお願いした。 →さらに後日、私がフローレ店舗に行く。私「返品返金してください」受付「分かりました」→長時間待っても返品返金される気配なし。私「早くしてください」→返品返金される気配なし。私(モラージュ柏へTEL)「フローレが約束通り返品返金しないので、対応してほしい」 →モラージュ柏から私に電話あり。モラージュ柏「フローレは返品返金に応じるつもりはないようです」私「呆れた・・・モラージュさん、ご対応誠にありがとうございます。フローレに対しては、法的措置含め、対応を考えるつもりです」 この度は、モラージュ柏様には最善の対応をしていただきました。この場で御礼申し上げます。
It is the lowest rating. If you see this shop, you can walk to "Global Cleaning Maxvalu" in a minute or two, so I recommend you to go there. I wrote in detail below (background) what happened between this shop and me, but it became a super long sentence. Simply put, "(self-proclaimed) management's emotions are unstable" and "hit customers". As of September 12, 2020, troubles with me and this store are ongoing. I requested a return refund. This store does not respond. (Background) I left my coat. → Call me from the reception. Receptionist "Washing will damage". I "What kind of damage is there?" Receptionist "I don't know. There is a person in the store who knows from 19:00 to 20:00 on Wednesday, so please talk to that person." I "Okay. You tell me to that person." Please tell me about it. "Reception" I understand. "→ I came to the store a week later. I "I'm OO. I came about the court." (Self-proclaimed) Manager "What is (greatly)?" Go home angry. → I reminded myself that the receptionist who did not report to the (self-proclaimed) manager was bad, and the (self-proclaimed) manager was not bad. → I call the store [Call to convey my thought that (self-proclaimed) management is not bad] I "I'm sorry often. I'm OO." (Self-proclaimed) management "(Slightly eating) (In reverse Gilemax) What is it? "I" Is it okay? It's emotional? "" You are a factory person? "(Self-proclaimed) Manager" You're a manager! I got scared and hung up. → I told Mallage Kashiwa about the situation so far and made a complaint. I said, "I'm asking Flore Dry Cleaners to improve. If it doesn't improve, I'd like you to have a better cleaning shop in your tenant." → Mallage Kashiwa contacted me. Mallage Kashiwa "I regret and apologize for Cleaning Flore." I "Thank you for your efforts." Cleaning Flore contacted me and decided to talk about this matter and how to handle the coat. → Later, I called the (self-proclaimed) manager and myself. (Self-proclaimed) Management "(Greatly) I apologize for this time" "(Greatly) So what is it?" I "What are you talking about? You talked to Mallage Kashiwa. You know the matter. "" And you didn't apologize. "" It's a nice person to apologize because Mallage Kashiwa told me. You don't apologize from the bottom of my heart. "(Self-proclaimed) "(In reverse apology) What's that?" I got scared and hung up. → I called Mallage Kashiwa. He reported that Flore Dry Cleaners did not reflect on it, and asked him to return and refund all the hostages (including the coat and the laundry he had deposited so far). → Later, I will go to the Flore store. I received "Please refund the returned goods" "I understand" → There is no sign that the returned goods will be refunded even after waiting for a long time. I "please do it soon" → No sign of refund. I (TEL to Mallage Kashiwa) "Flore will not return or refund as promised, so please respond." → There is a call from Mallage Kashiwa to me. Mallage Kashiwa "Flore does not seem to accept returns and refunds." I "I was surprised ... Thank you very much for your support. I will consider dealing with Flore, including legal measures." This time, Mr. Mallage Kashiwa gave the best response. I would like to thank you here.
K
Kaoru on Google

比較的安く、シミをきれいに落としてくれる。 いつもドライだけでなく水洗いもお願いしていますが、対応していただいており、助かっています。 プリペイドカードの割引率がかなりいいのと、すごくプリペイドカード推しなので、資金繰りが苦しいのではないか、まとめて先払いして使い切る前に潰れないか心配ですが、いまのところ10年ほど通っていてまだ営業しているようです。 何度もお願いしていると、多少のトラブルはあります。貝ボタンの割れ、アイロンじわ、プレスミスなどありましたが、高級クリーニング店でもく、値段なりかと思います。アイロンは受取時に確認して指摘すればやり直してもらえます(心苦しいですが)。 一度紛失もありましたが、その後見つけていただけました。トラブルはちょくちょくありますが、可能な範囲で真摯に対応していただける印象です。
It's relatively cheap and removes stains cleanly. I always ask for not only dry but also washing with water, but I am grateful for the support. The discount rate of prepaid cards is quite good, and I'm really pushing for prepaid cards, so I'm worried that cash flow may be difficult, and I'm worried that it will be crushed before it is used up by paying in advance, but so far it has been about 10 years It seems to be open. If you ask for it many times, there will be some trouble. There were cracks in the shell buttons, ironing wrinkles, press mistakes, etc. If you check and point out the iron when you receive it, you can try it again (although it is painful). I lost it once, but I was able to find it afterwards. I have a lot of troubles, but I have the impression that you can deal with them as seriously as possible.
高橋高橋 on Google

普通の服なら問題ないですが、デザイン性が高い服は失礼ながら腕がなく仕上げられない上に、それでもお代はいただきますというスタイルです。
There is no problem with ordinary clothes, but clothes with high design are rude, but they have no arms and cannot be finished, and they still have to pay for them.

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