まつ毛エクステEye Queen 亀戸本店
3.3/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact まつ毛エクステEye Queen 亀戸本店
住所 : | Kameido, Koto City, 〒136-0071 Tokyo,Japan |
電話 : | 📞 +88779 |
Webサイト : | https://beauty.hotpepper.jp/kr/slnH000283142/ |
カテゴリ: | |
街 : | Tokyo |
山
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山田実貴子 on Google
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k 8 on Google
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m on Google
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M
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MOMOKO KAZAMA on Google
★ ★ ★ ★ ★ 大人向けで施術者のレベルも高く信頼出来る
For adults, the practitioner's level is high and reliable
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多
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多比 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 美容師比較冷淡但技術算不錯。環境設備溫馨。
Cosmetologists are cold but technically good. Environmental equipment is warm.
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は
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はな on Google
★ ★ ★ ★ ★ ミニモから予約し初めて来店しましたが、初回は満足の行く仕上がりでした。初回に施術してくれた方ありがとうございました。
2回目もお願いしたいと思い再来店しました。
月曜に施術してもらい 帰宅後 片目のまつ毛がポロポロと落ちて来てアレ???と思いながらも、まぁ数本は仕方ないかなと過ごしていましたが、次の日もポロポロと落ちて、水曜日には目頭側はスカスカに。
2回目は専用アプリからの予約だったため、お直し出来るか問い合わせた所、ミニモからの予約の条件と同じになるためお直しは出来ませんとのこと。
『その話は聞いていませんでした』と伝えたら『こちらは伝えました』の一点張り。
『聞いていなかったのに、お直しは出来ないのですか?それでは施術してくれた方のお名前を教えて下さい』と聞くと『会社の方針で施術者の名前は言えません』とのこと。
名指しでクレームなどをしたい訳ではなく、次回の予約の際にその方以外でお願いしたいので、と伝えても、
『1回目の人を指名してくれれば他の者にはあたらないので。名前は教えられません。』とのこと。
対応は店長さんだったのですが、
上の方に対応を代わってほしいとお願いしたら
『社長に聞いてみますが、会社の方針なので同じ対応になると思います。それでも良ければ聞いて再度ご連絡します』とのこと。
『言った言わない問題になることかもしれませんが、2回目もミニモの条件が適用されるとは聞いていなかったんです』とお伝えしても
『こちらは伝えたのでお直しは出来ません 』
『施術された方のお名前を教えてください』と伝えても
『トラブルに繋がるので教えられません』の一点張り。
なんだか、終始こちらに非があるような言い方に残念な気持ちになりました。
『会社の方針で、このような対応になる』との事でしたので、今後お伺いする事はないです。
初回の方はとても親身に丁寧に対応して下さって
とても良いサロンを見つけられたなと思っていただけに、
期待をしすぎてしまったのかもしれません。
とても残念な気持ちになりました。
I made a reservation from Minimo and came to the store for the first time, but the first time I was satisfied with the finish. Thank you to those who performed the treatment for the first time.
I came back to the store because I wanted to ask for the second time.
I got a treatment on Monday, and after I got home, the eyelashes on one eye fell off and it wasn't it? ?? ?? Though I thought, I was spending a few of them, but the next day it fell off and on Wednesday the inner corner of my eyes was squishy.
The second time I made a reservation from the dedicated app, when I asked if I could fix it, it was said that I could not fix it because it would be the same as the reservation conditions from Minimo.
When I told him "I didn't hear that story", he said "I told you this".
"I didn't hear it, can't I fix it? Then, please tell me the name of the person who performed the treatment. "He said," I can't say the name of the practitioner because of the company policy. "
Even if I tell you that I do not want to make a complaint by name, but I would like to ask someone other than that person when making the next reservation
"If you nominate the first person, you won't be the other person. I can't tell you the name. ].
The correspondence was the store manager,
If you ask the upper person to take over
"I'll ask the president, but I think it will be the same because it is a company policy. If that's okay, I'll ask and I'll contact you again. "
"It may be a problem I didn't say, but I didn't hear that the Minimo conditions would apply the second time," he said.
"I told you this, so I can't fix it."
Even if you say "Please tell me the name of the person who was treated"
One point of "I can't tell you because it leads to trouble".
Somehow, I was disappointed with the way I said that there was something wrong with me from beginning to end.
It was said that "the company policy will be such a response", so I will not ask you in the future.
For the first time, please be very kind and polite.
I just thought I found a very good salon
Maybe I was expecting too much.
I was very disappointed.
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た
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たろ on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつもアイブロウワックスとまつげパーマをやってもらってます
接客も技術も丁寧で、もちもいいです!
これから先もお願いしたいです
I always get eyebrow wax and eyelash perm
The customer service and technology are polite, and the mochi is also good!
I would like to ask you in the future
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き
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きょい on Google
★ ★ ★ ★ ★ ネイルとエクステで毎月利用してます。
とても技術が良く、従業員の方も感じがいいので今後も通いたいです!
エステも始めたそうなので、今度はそちらもお試ししたいと思います(^^)
I use it every month for nails and extensions.
The technique is very good and the employees feel good, so I would like to continue to attend!
It seems that the beauty treatment salon has also started, so I would like to try that as well (^^)
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