Dokomoshoppubeishia Maebashi Mall Shop - Maebashi

3/5 に基づく 8 レビュー

Contact Dokomoshoppubeishia Maebashi Mall Shop

住所 :

681-3 Kamiizumimachi, Maebashi, Gunma 371-0007, Japan

電話 : 📞 +8779
Postal code : 371-0007
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306818500/index.html
カテゴリ:

681-3 Kamiizumimachi, Maebashi, Gunma 371-0007, Japan
K
K YO on Google

対応してくれた男の店員臭い。臭すぎる。 しかも対応も悪くて終始気分悪かった。 機種変手続きついでに契約の変更をしたかったが「時間なんで!僕次の接客があるんで!」と断られた。
The smell of a man's clerk who responded. It smells too much. Moreover, the correspondence was bad and I felt sick from beginning to end. I wanted to change the contract while I was in the process of changing the model, but I was refused, "Why is it time! I have the next customer service!"
植木富佐子(ふーちゃん) on Google

機種変更だけでも時間はかかるものなのです
It takes time just to change the model.
K
K U on Google

親が機種変した際、使わない(使い方もわからない)オプション複数とセキュリティのアプリを 加入させられました。 店員が親にどのような説明をしたかは分かりませんが、アプリは解約するにWebから操作する以外に手段がないのにも関わらずログイン情報も渡されなかったので解約しようがありません。詳細の説明も無く加入させられたとの事。 勧めた店員へ直接聞く為、時間帯をずらし店舗へ電話を何度もしましたが全く繋がらず、直接店舗に行くことになりました。契約したオプションはお試し期間を過ぎたら毎月2500円課金されることになってました。 結果的に売りっぱなしの悪徳店舗なので注意が必要です。
When parents change models, do not use (I do not know how to use) multiple options and security apps I was subscribed. I don't know what the clerk explained to my parents, but I can't cancel the app because I wasn't given the login information even though I had no choice but to operate it from the Web. It was said that he was subscribed without detailed explanation. I called the store many times at different times to ask the recommended clerk directly, but I couldn't connect at all and decided to go directly to the store. The contracted option will be charged 2,500 yen every month after the trial period. As a result, it is a bad store that keeps selling, so be careful.
なぐもきよみ on Google

親切丁寧だけど言葉少し足らないかなぁ
Kind and polite, but I wonder if the words are a little short
t
tomy 283 on Google

6月6日に予約無しで入ったら予約が無いと駄目だと言うので予約の空き日を聞いたら7月8日が最短です。と言われて耳を疑いました。嘘でしょ?と確認すると忙しくて今月は全部埋まってますとの事。仕方なく店を出てスマホから予約をしてみたら翌日の7日に予約可能でした。これはなんなのか。新規購入じゃないから面倒くさくて門前払いしたのでしょうか。金にならない客は相手にしないようです。本当に最低の対応。
If you enter without a reservation on June 6th, it will be useless if you do not have a reservation, so when you ask about the vacant days of the reservation, July 8th is the shortest. I doubted my ears. You must be kidding? When I confirmed that, I was busy and it was all filled up this month. I had no choice but to leave the store and make a reservation from my smartphone, but I was able to make a reservation on the 7th of the next day. What is this? It wasn't a new purchase, so I wondered if it was a hassle and I paid in advance. Customers who don't make money don't seem to deal with them. Really the worst correspondence.
ゆうくん on Google

お茶とかのサーバーがありモール内にあるからスマホ充電中に買い物できたりして便利だ!ただ店舗小さく従業員少ないから待たされる⤵︎⤵︎⤵︎
There is a server such as tea and it is in the mall so you can shop while charging your smartphone and it is convenient! Just because the store is small and there are few employees.
すぅたろ on Google

機種変更で行きました。予約して有ったので時間どうりに案内されました。 説明も丁寧で分かりやすく良かったのですが、仕方の無いことですがトータル時間が長かったので☆4にしました
I went by changing the model. I had a reservation, so I was guided by the time. The explanation was also polite and easy to understand, but it was unavoidable, but the total time was long, so I chose ☆ 4.
田村顕太 on Google

対応してくれた方:野村岳生さん 来店理由:母の機種変更 良かった点 ①自分達が入店した時から退店するまで、終始笑顔で接客してくれていました。 ②分かりやすく丁寧で早口にならないように説明をしてくれたので、 とても聞き取りやすかったです。 ③分からない事が無いように要所で、こちらの理解度を確認してくれる所がとても良かったです。 過去に母や自分は、 別の店舗で店員さんの態度に対して若干イライラしていたので、 野村さんみたいな方が接客してくれるのであれば、 今後も気持ち良く来店出来ると思いました。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願い致します。
Those who responded: Takeo Nomura Reason for visiting: Mother's model change good point (1) From the time they entered the store to the time they left the store, they served customers with a smile from beginning to end. (2) He explained in an easy-to-understand, polite and not tongue twister. It was very easy to hear. ③ It was very nice to be able to confirm the degree of understanding here at the key points so that there is nothing you do not understand. In the past, my mother and myself I was a little frustrated with the clerk's attitude at another store, so If someone like Mr. Nomura will serve you, I thought that I could come to the store comfortably in the future. Thank you very much. Thank you for your continued support.

Write some of your reviews for the company Dokomoshoppubeishia Maebashi Mall Shop

あなたのレビューは、情報を見つけて評価する際に他の顧客に非常に役立ちます

評価 *
あなたのレビュー *

(Minimum 30 characters)

あなたの名前 *