docomo Shop - Niigata

3.8/5 に基づく 8 レビュー

Contact docomo Shop

住所 :

ラブラ万代 3階 1 Chome-5-1 Bandai, Chuo Ward, Niigata, 950-0088, Japan

電話 : 📞 +888
Postal code : 950-0088
Webサイト : https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0300306557100/index.html
Opening hours :
Saturday 10AM–7PM
Sunday 10AM–7PM
Monday 10AM–7PM
Tuesday 10AM–7PM
Wednesday 10AM–7PM
Thursday 10AM–7PM
Friday 10AM–7PM
カテゴリ:

ラブラ万代 3階 1 Chome-5-1 Bandai, Chuo Ward, Niigata, 950-0088, Japan
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yuuji811 on Google

今まで全てこの店で購入・手続きをしてきて不快な思いをした事がなかったけど今日の女性店員の接遇は全く問題にならず! どうしたいのかどうすればお客の要望に応えられるか よく勉強してもらいたい 失望だけ 量販店のショップの店員さんの方が気が利いていましたぞ
I've never purchased or made a procedure at this shop until now, and I have never felt uncomfortable, but the service of the female clerk today is not a problem at all! What do you want to do and how you can meet the needs of customers I want you to study well The clerk at the mass retailer's shop was more attentive
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Kuma's 管理人 (くまさん4989) on Google

2月21日に機種変更したタブレットに故障が発生! 僅か二ヶ月なのに、信じられません? 先週、火曜14時に予約訪問した際には、修理は三日で出来ると言われ、本日10時に再予約訪問。 最初は男性スタッフが対応(後程、副店長と判明)し、修理は7~10日 きがつくと、いつの間にか女性スタッフが担当に成っており、修理は10~14日と言われ、更に 「タブレットは精密機器で、当たり外れが有る」 「携帯保証サービス内容の取りかは、個人の勝手」 と、人の神経を逆なでしてくるし、矛盾だらけ。 携帯保証は、月額500円=年間6,000円 端末機を交換するならば、追加で5,000円が必要。 何の為の有料保証サービスなのか理解のに苦しむ…… メーカー保証期間内ならば、使用者に落ち度が無いならば、無償で機器交換するのは当然ではと思う。 先の女性スタッフの言葉を借りるならば、 「あんたは運が無く、外れ機器を持った。嫌ならば金を出して、真っ当な機器を使うか、故障の度に修理に出せ!」 と、言いたいのでしょう。 殿様商売のDOCOMO、威光を笠にきたドコモショップ。 MNPで乗換た方が良さそうですね。
A malfunction occurs in the tablet which changed the model on February 21! Even though only two months, I can not believe it Last week, when I made a reservation visit on Tuesday at 14 o'clock, it is said that repair can be done in three days, and I make a re-reservation visit today at 10 o'clock. At first male staff will respond (later identified as deputy manager) and repair will be 7 to 10 days When it is cracked, a female staff will be in charge of it, repair is said to be 10-14 days, "A tablet is a precision instrument, there is a hit" "It is the selfishness of the mobile guarantee service contents." And, people's nerves are reversed and full of contradictions. Mobile guarantee is monthly basis 500 yen = 6,000 yen a year If you replace the terminal, additional 5,000 yen is required. Suffering from understanding what the paid warranty service is for ... Within the manufacturer's warranty period, if the user has no fault, I think it is natural to replace the equipment for free. If you borrow the words of the previous female staff, "You're unlucky and you've got the equipment out of the way. If you don't like it, make money and use the right equipment or repair it every time it breaks down!" And I would like to say. A docomo shop, a docomo shop that has been given a glimpse of majesty. It seems better to transfer by MNP.
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skullskathree on Google

万代という土地柄と無料駐車場がないのが奏功してるのか客層が良い。ゴミゴミせず落ち着いて手続きできる。立地がいいのでオンラインショップで買った端末の受け取り店舗に指定するのも良いのでは。
The customer base is good, perhaps because of the fact that Mandai has a land pattern and there is no free parking lot. You can proceed calmly without trashing. Since the location is good, it may be good to specify it as the receiving store of the terminal bought at the online shop.
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adm 1205 on Google

このビル(ラブラ万代)にドコモ目当てに来る方は少ないと思われ、朝イチは空いていた。穴場だと思う。予約した方が良いみたいだが、空いていれば受け付けてくれる。
It seems that few people come to this building (LoveLa Bandai) for DoCoMo, so I was vacant in the morning. I think it's a little-known spot. It seems better to make a reservation, but if it is available, it will be accepted.
佐藤順一 on Google

店員さんのたいが凄く良かった
The clerk was really good
鈴香初雪 on Google

他の新潟市内のドコモショップの中では、平日ならそこそこ空いていると思います。 店員さんによって印象が変わります?私はいい店員さんと悪い店員さんの両方当たってます。もうこれは運だなって思ってます。個人的に行きやすく比較的他の店舗より対応早いのでよく利用してます。あと、大体はいい店員さんなので、まあ、幸いそこまで毛嫌いするほど嫌な思いはしないですんでいるので、普通に利用してます。
In other docomo shops in Niigata city, I think that it is vacant on weekdays. The impression changes depending on the clerk ? I am both a good clerk and a bad clerk. I already think this is my luck. I often use it because it is easy to go personally and relatively quicker than other stores. Also, it's usually a good clerk, so fortunately, I don't feel so bad that I hate hair, so I use it normally.
齋木 智美Tomomi Saiki on Google

対応してくれる方で差がある
There is a difference depending on who responds
須田智子 on Google

突然の故障で予約無しでしたが空いてる時間内に素早く対応 直前に礎に行ったがマニュアルだけの対応でとても不快でした 万代は臨機応変でした
There was no reservation due to a sudden breakdown, but we responded quickly within the free time I went to the foundation just before, but it was very unpleasant because it was only a manual. Bandai was flexible

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