DOのリフォーム 奈良橿原ショールーム - Kashihara

3.7/5 に基づく 3 レビュー

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住所 :

Daigocho, Kashihara, 〒634-0072 Nara,Japan

電話 : 📞 +897
Postal code : 634-0072
Webサイト : https://www.doreform.com/kashihara/%23utm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dmaps
カテゴリ:
街 : Nara

Daigocho, Kashihara, 〒634-0072 Nara,Japan
おおはしはじめ on Google

リフォームの相談で来ました。
I came for a remodeling consultation.
A
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マンションのフルリノベーションを実施しました。総額1000万円超の比較的大きな工事をお願いしました。 工事対応、その後の対応不備に非常に不満が残りました。 今後利用される方はこちらの業者さんには十分お気をつけください。 まず、工事に際してハウスドゥからの事前の説明では、月曜から土曜の9:00-17:00の工事ということを聞いていたため、階下や周りの住人の方に書面でその旨を説明していたのですが、実際には工事の遅れを理由に、17:00-を大幅に超えて工事されたり、留守を理由に説明を尽くさずに日曜日も工事を実施したために、その後階下の住人の方とトラブルに発展しました。 また、インターネット回線工事を別会社さんにお願いして来てもらったのですが、リノベーション時に回線がうまく通されておらず、再度一部工事し直しとなりました。その手直し工事も上手くいかず、結局インターネット回線工事会社さんの方で本来はやっていただけない作業をやっていただいてなんとか対応していただきました。 コロナ禍で、在宅ワークをするために事前に日程調整していたのに、1ヶ月近くインターネットが使えなくなり非常に不便な思いをしました。 さらに、エアコン用ダクトを通す穴が壁に元々空いてあったのですが、その穴をリノベーション工事により、構造物で塞いでしまっていました。ハウスドゥの説明では、「穴は元と同じように空いている状態なので、エアコン取り付け業者で簡単に取付けられます。」とのことでしたが、実際に取り付け業者さんに来てもらうと構造物があるために取付けられず、結局追加工事が発生し、またしても大きな騒音の発生が生じ、階下の方へ謝罪に伺いました。 さらに、リノベーションを実施したために、エコポイントを付与されたのですが、その申請内容も誤っており、本来付与されるポイント以上が付与されており、知らずに利用後に返金する羽目になりました。 この件に対しても特段の謝罪もなく、「ポイントを使いすぎているので振り込んでおいて欲しい」と伝えられたのみでした。ハウスドゥの誤りであるにもかかわらず、謝罪もない点は残念です。 私が被った手間や時間は大きな問題ではありません。ただ、他の住人の方に不快な思いをさせてしまったことがとてもショックで、これまで築いてきた関係がもう戻ってこないのではないかと思うとほんとうに残念です。 業者の方は、単に工事を請け負うだけではなく、依頼者の周りの住人の方へ依頼者以上の配慮をしていただきたいと切に思います。
We carried out a full renovation of the condominium. We asked for a relatively large construction totaling over 10 million yen. I was very dissatisfied with the construction work and the subsequent inadequacy. If you are going to use it in the future, please be careful about this vendor. First of all, in the preliminary explanation from Hausdou during the construction, I heard that the construction was from 9:00 to 17:00 from Monday to Saturday, so I explained that in writing to the residents downstairs and around. However, in reality, due to the delay in construction, the construction was carried out significantly beyond 17: 00-, and the construction was carried out on Sunday without giving an explanation because of absence, so with the residents downstairs after that. It has developed into trouble. Also, I asked another company to do the internet line construction, but the line was not connected well at the time of renovation, so I had to do some construction again. The repair work did not go well, and in the end, the internet line construction company managed to do the work that I could not do originally. Due to the corona virus, I had adjusted the schedule in advance to work from home, but I felt very inconvenient because I couldn't use the Internet for almost a month. In addition, there was originally a hole in the wall for the air conditioner duct to pass through, but the hole was closed with a structure due to renovation work. According to the explanation of House Do, "The holes are the same as the original, so it can be easily installed by the air conditioner installation company." However, when the installation company actually came, the structure was Because of this, it could not be installed, and after all, additional work was required, and another loud noise was generated, so I asked the people downstairs to apologize. In addition, because of the renovation, we were given eco-points, but the application details were incorrect, and more points were given than originally given, so we ended up refunding after using the service without knowing it. There was no particular apology for this matter, and he was only told, "I'm using too many points, so please transfer it." It's a pity that there is no apology despite the mistake of House Do. The effort and time I suffered is not a big issue. However, I was so shocked that it made other residents feel uncomfortable, and I am really disappointed to think that the relationships I have built up to now will not come back. I would like the contractor not only to undertake the construction work, but also to give more consideration to the residents around the client than the client.
はやまゆみ on Google

電話で予約したときはエリア対象外でしたが、相談はできるとのことで訪問しました。 担当の方か物腰柔らかで相談だけなのに、親身になっていただきました。 なかなか入口が入りにくい住宅相談ですが、そんな事もなく気軽に相談出来て満足してます。
When I made a reservation by phone, it was out of the area, but I visited because I could consult. Even though the person in charge was soft and only consulted, I was kind to him. It's difficult to get into the entrance, but I'm happy that I can feel free to consult with him.

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