COMG! 新津店
4.2/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact COMG! 新津店
住所 : | Hodojima, 〒956-0035 Niigata,Japan |
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電話 : | 📞 +888 | ||||||||||||||
Webサイト : | http://www.comgnet.com/niitsu/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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街 : | Niigata |
中
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中村浩美 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 機種変で初めて来店させて頂きました。親切で解り安く対応が良かったでした。
I visited the store for the first time due to a model change. It was kind, easy to understand, and good at responding.
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渡
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渡辺裕子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 大変親切に教えて頂きました
これからも利用させて頂きます。
Thank you very much for your kindness
We will continue to use it.
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ハ
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ハチたまきまぐれ on Google
★ ★ ★ ★ ★ ずっとモヤモヤしていて気持ちが晴れません。
クチコミ投稿という形にて失礼します。
先日、予約していた商品を取りに行きました。
3個で予約していたものが、品薄のため発売日に1個、再入荷時に1個の合計2個でお願いしますと連絡があり、それでも良いと喜んで来店しました。
しかし、隣で3個で販売していたので、何故ですか?と尋ねたところ「有料会員様が優先となります」と、返答されてそんなサービスがあったのだなと、そこは納得できています。
モヤモヤの原因はそこではありません。
対応した店員さんの態度がとても終始不機嫌でした。
店舗が混み合って次のお客様を待たせてるという訳でもないのにです。
紛失してしまったと思っていたポイントカードがオンラインになっていたことを忘れていて、どこから登録するのかと尋ねても、返答の文言は忘れましたが「これに書いてあるから」と突っぱねるように返答されました。
有料会員のことについて尋ねても、眉根を寄せてそんなこと聞いてどうする?という態度で悲しかったです。
残念ながら今はありませんが、「ひらせい遊」に店舗を構えていた子供の頃にとてもお世話になりました。約20年前ですね。
20年も経てば、フリマアプリやオンライン通販が充実していて、COMG!さんを贔屓にしていなかったことはいなめません。
当方コレクター気質でして、とても探している品がもしかしたらCOMG!さんにはあるのでは?!と、稀に尋ねることは度々ありました。
次回の新弾はそれほど熱心に集めるつもりがないので、欲しいものはフリマやオークションで探します。
ですから、この度も入手困難品を集めていて転売目的でも何でもなく来店したのに。
なぜあのような不機嫌な態度をされたのかと、ずっと気持ちが晴れません。
こんなに長々と失礼しました。
追記
再販が盛んになっていた折に、3個目の予約品を販売できますということで連絡をいただきました。
1個ずつ分納という形で合計3個購入させていただきました。
ありがとうございました。
態度の残念だった店員さんとはあれから1度のみ遭遇していますが、それ以来見かけていないですね。タイミングなのでしょうけども。
最近対応してくださる店員さんは、ちょっと頼りない感じの方と、もう1人の方が店舗側でも対応に困っているという感じで、申し訳なさそうにいつも対応してくださいます。
抽選が有料会員のみというのはあまりにも酷です。
有料でお支払いしてるにも関わらず、抽選に外れてしまえば何も残りません。
店員さんの苦労も絶えないこととは思いますが、もう少し何か策を考えていただきたいです。
I've been feeling sick all the time and I'm not feeling well.
Excuse me in the form of word-of-mouth posting.
The other day, I went to pick up the item I had reserved.
I was informed that I had reserved 3 pieces, but due to lack of stock, I would like 1 piece on the release date and 1 piece when restocking, for a total of 2 pieces, and I was happy to come to the store.
However, it was sold for 3 pieces next to it, so why? When I asked, "Paid members have priority," he answered, and I was convinced that there was such a service.
The cause of smoldering is not there.
The attitude of the clerk who responded was very moody from beginning to end.
It's not that the stores are crowded and keep the next customer waiting.
I forgot that the point card I thought I had lost was online, and when I asked where to register, I forgot the wording of the reply, but it seems to be poking "because it is written in this" Was replied to.
Even if you ask about paid members, what do you do when you ask them with your eyebrows? I was sad with that attitude.
Unfortunately, I don't have it now, but I was taken care of very much when I was a kid who had a store in "Hisei Yu". It was about 20 years ago.
After 20 years, there are plenty of flea market apps and online shopping, and I can't blame you for not favoring COMG !.
Maybe COMG! Has the item I'm looking for because of my collector's temperament. !! I rarely asked.
I'm not going to collect the next new bullets so enthusiastically, so I'll look for what I want at flea markets and auctions.
Therefore, I came to the store again for the purpose of resale because I was collecting hard-to-find items.
I'm always wondering why I had such a moody attitude.
Excuse me for such a long time.
postscript
When resale was flourishing, I was informed that I could sell the third reserved item.
I bought a total of 3 pieces in the form of partial payment one by one.
Thank you very much.
I've only met the clerk who was disappointed with his attitude once since then, but I haven't seen him since then. I think it's the timing.
The clerk who responds recently feels a little unreliable and the other person is having trouble responding even on the store side, so I am sorry to always respond.
It is too terrible that the lottery is only for paid members.
Even if you pay for it, if you miss the lottery, nothing will remain.
I think that the clerk will continue to struggle, but I would like you to think of some more measures.
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z
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zer o on Google
★ ★ ★ ★ ★ 各種設定で、面倒をおかけしましたが、最後まで丁寧に作業していただきありがとうございました。またサポート等宜しくお願いします。
We apologize for the inconvenience caused by various settings, but thank you for your careful work to the end. Also, thank you for your support.
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直
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直子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ スマホ機種変更で、予約無しで行きましたが、丁寧に対応して頂きました!
大変わかりやすく説明して下さって、助かりました。
ありがとうございました(^^)
I went without a reservation due to a change in smartphone model, but they responded politely!
It was helpful to explain it in a very easy-to-understand manner.
Thank you (^^)
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柴
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柴田一 on Google
★ ★ ★ ★ ★ とても親切に対応して頂き良かった。分からな事が多いけど安心して使って行けそうです。
I am glad that you responded very kindly. There are many things I don't understand, but it seems that I can use it with confidence.
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な
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なおnao on Google
★ ★ ★ ★ ★ 大変親切で安心して機種変更ができました。寄り添っていただいた対応に感動しました。ありがとうございました。
I was very kind and able to change the model with confidence. I was impressed by the response you received. Thank you very much.
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た
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たんたん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 会員カード持ってないって答えたけど、作るかも聞かれなかった。店員タメ口だし?
地元のコングはまだ良かったなって思いました。今度から目の前の古本市場に行きます。
あ、あと客が入店したんだから、「いらっしゃいませ」くらい言ったら?店員さん2人いたけど、椅子に座ってスマホいじってて遊んでるように見えたよ?
I answered that I don't have a membership card, but I wasn't asked if I could make one. It's a clerk's soup stock ?
I thought the local Kong was still good. From now on, I will go to the used book market in front of me.
Oh, and since a customer has entered the store, why don't you just say "Welcome"? There were two clerk, but it looked like I was sitting in a chair and playing with my smartphone ?
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