(株)ベストレント

3.3/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

Chayamachi, Kita Ward, 〒530-0013 Osaka,Japan

電話 : 📞 +877
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カテゴリ:
街 : Osaka

Chayamachi, Kita Ward, 〒530-0013 Osaka,Japan
りい on Google

初めての家探しでわからないことばかりでしたが 聞いたこと全て親身に教えたくださりました。 何件もいいお部屋を紹介してくださったり、 不明点など聞いた時返信も早かったので安心しました。 念願の一人暮らし楽しみです。 ありがとうございました。
I didn't understand when I was looking for a house for the first time He kindly taught me everything I heard. Introducing a number of good rooms I was relieved because the reply was quick when I asked about any questions. I am looking forward to living alone. Thank you very much.
ぴーちゃん! on Google

メールでお問い合わせした時の対応が良かったので来店させて頂きました。 親身に私の部屋探しの条件などを聞いていただき、お部屋もご紹介いただきました。 とても私の満足のいく物件を皆さんで探して頂き、本当に感謝しかないです。 是非次の部屋探しもお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!
I came to the store because the response to the inquiry by e-mail was good. I asked my kindness about the conditions for finding a room, and introduced me to the room. I'm really grateful to everyone for finding a property that I am very satisfied with. I would like to ask you to find the next room. I'm really thankful to you!
小林央真 on Google

転職で愛知県から部屋探しに来ました。知らない土地で不安でしたが、担当者の方はすごく気さくで丁寧な説明をして頂いたので、安心して契約をさせて頂きました。 これから大阪で物件を探すなら、ベストレントさんお勧めです!
I came to look for a room from Aichi prefecture when I changed jobs. I was worried about the land I didn't know, but the person in charge gave me a very friendly and polite explanation, so I was able to sign the contract with confidence. If you are looking for a property in Osaka from now on, Best Rent is recommended!
青山一 on Google

慣れない部屋探しで緊張しましたが、営業さんが話しやすく、終始笑いがあって良かったです。希望に合う物件がなかなか見つからなかったですが、諦めずに見つかるまで物件を提案してもらいました。 信頼して任せられました。ありがとうございました。
I was nervous looking for a room I wasn't used to, but I'm glad that the sales staff was easy to talk to and had a laugh from beginning to end. I couldn't find a property that suits my wishes, but I asked him to propose a property until I found it without giving up. I trusted it. Thank you very much.
O
O P on Google

火災保険を自分で選びたいと伝えたら、指定の火災保険しか入れないと説明を受けました。 ネットに載っている情報は嘘だと言って、いかにも私が間違った情報を信じているような口ぶりでした。 しかし、後日管理会社に確認の電話をしてみるとあっさりOKが出ました。 お金に関わるとても大切なところをいい加減にされ、物凄くショックでした。 悪気があったかはどうか分かりませんが、万単位で損しかけたので評価1にしました。 今後はこのような思いをするお客様が出ないように、社内での情報共有を徹底して頂きたいです。
When I told him that I wanted to choose fire insurance myself, I was told that I could only get the designated fire insurance. He said that the information on the net was a lie, and it was as if I believed in the wrong information. However, when I called the management company for confirmation at a later date, it was OK. It was a tremendous shock to me that the very important part related to money was sloppy. I don't know if it was offensive, but I was about to lose it in units of 10,000, so I gave it a rating of 1. In the future, I would like you to thoroughly share information within the company so that no customers will feel this way.
しひ on Google

ある物件の話で、敷金礼金無しで間取りも良くて家賃も良くて、内見できるとの事で、ベストレント茶屋町の店舗に行きました。 以下、その時のベストレント茶屋町の店頭での営業担当との話ですが、 まず最初に、希望物件の話になると、敷金無しだが退去時に床板全取り替えしなければならないなど、数十万円かかると言われました。事前に電話で伝えれないのかと聞くと、「電話だと説明がもめる原因になるので」とのこと。→どうもめるのかな?と感じましたが、今の裏条件をそのまま電話で伝えればいいだけだと思います。そして、こんな裏条件があるなら絶対この物件にしないですし、それを営業担当はわかってるはずです。それを伝えずに期待させてわざわざ足を運ばせて、店舗に着いたらガッカリ情報をドーンと出して、「他の物件をお探しできます」となりました。 お客様目線の行動ではなく、自分達の目線と利益が優先で行動する従業員が多いんだろうなと思います。 釣り物件でした。 お客様を呼び込みたいんでしょうが、だますような形で呼び込んで、ご本人達は心は痛まないんでしょうかね。それに慣れてしまってあまり痛まないんだろうなと想像できますが。本人達は生活もやりたい事もあるだろうし稼ぎたいでしょうね。お客様をだます事なく、他の方法で呼び込んでほしいものです。 ・店舗に行く2日前にLINEで「他にもお勧め物件があるかも知れないので、希望条件を教えておいて頂いてもいいですか?」とのことで、前もって詳細な希望条件を送ってやりとりをしました。そして、予約日時に店舗に行くと再度同じことを聞かれ、LINEで送りましたけど?と画面を見せると、「大体わかりました!」とだけ。→何の為に事前に時間を使って文章打ち込んでLINEしたのか、、?→LINEでやりとりした◯◯さんは?と聞くと、◯◯は、事務の者でして、、との事。事務だからしょうがないんでしょうか、、? →希望物件の裏条件の話も含めて、イライラしてるところ、追い打ちで「この希望条件で他物件を探します!」とのこと。今から探すの!?と思いました。何の為にLINEで事前に詳しく希望条件を打ち込んで送信したのか、、。時間を返して下さい。 ここで奇跡が起きました。 お店のネットが繋がらない、とのことで、焦った様子で少々お待ちくださいとのこと。 じゃあまた来ます、と言って帰りました。
According to a story about a property, I went to the best rent Chayamachi store because the floor plan was good, the rent was good, and I could see inside without a deposit key money. Below is the story with the sales person at the best rent Chayamachi store at that time, First of all, when talking about the desired property, it was said that it would cost hundreds of thousands of yen, such as having no deposit, but having to replace the entire floorboard when moving out. When asked if it would be possible to make a phone call in advance, he said, "Because it is a phone call, it causes the explanation to be lost." → How can I do it? I felt that, but I think that it is only necessary to tell the current back conditions by telephone as it is. And if there is such a back condition, I will never make this property, and the sales staff should know it. Without letting us know about it, we made ourselves come to the expectation, and when we arrived at the store, we gave out disappointing information and said, "You can search for another property." I think that there are many employees who act with their own eyes and profits prioritized, not the behavior of customers. It was a fishing property. You want to call in customers, but don't you think they will hurt you if you call in in a tricky manner? I can imagine that I'm used to it and it doesn't hurt so much. The people themselves may have a life and want to make a living and want to earn. We want you to attract customers in other ways without cheating. ・Two days before going to the store, LINE said, "I may have other recommended properties, so can you tell me your desired conditions?" I had an exchange. And when I went to the store on the reserved date and time, I was asked the same thing again and sent it via LINE? When I showed the screen, I just said, "I understand!" → For what reason did you use your time in advance to type in the text and then LINE? →What did you exchange with LINE? I heard that ◯◯ was a clerical worker. Can't it be helped because it's an office? →I am frustrated, including the back conditions of the desired property, and say "I will look for another property with this desired condition!" I'm looking for it now! ? I thought. Why did you send in LINE with the desired conditions in advance? Please return the time. A miracle happened here. The shop's internet isn't connected, so I'm impatiently waiting for a while. Then I said that I would come again, and I returned.
もりコジロウ on Google

口コミを書くのは好きではありませんがもはや呆れているので 今まで数多くの不動産屋に出会いましたが、連絡をよこさない不動産屋は初めてでした 来店時の接客対応からして事前にこちらが送ったメールを把握していないのは明らかですし、メールが届いてるかを尋ねると届いてると仰ります。てことは単に見ていないということですかね そして2,3日以内には折り返し連絡するとのことで担当者からの連絡を待っていますが未だにありません。2,3日て長いんだなぁ 接客以前にそもそも社会人としての素質を問いたくなる不動産屋でした
I don't like to write reviews, but I'm already amazed I have met many real estate agents, but this was the first real estate agent to contact me. It is clear that we do not know the email we sent in advance from the customer service when we come to the store, and when we ask if the email has arrived, it says that it has arrived. Does that mean you just haven't seen it? And I am waiting for the contact from the person in charge because I will get back to you within a few days, but I have not yet. It's been a few days long It was a real estate agent who wanted to ask about his qualities as a member of society before serving customers.
M
M on Google

物件は悪く無いが「ぺット可」の要望を伝えた所、いざ契約となったら犬しか飼えない物件だった。素人はぺット可と言われれば犬でも猫でもOKだと思ってしまうが、実際の所「猫可」物件は数が少ない様で、その時は諦めて仕方なく契約したがやはり後悔している。 猫可物件が少ないのであれば、ぺット可の要望を伝えた段階で不動産屋側からきちんとヒアリングすべき。
The property is not bad, but when I told him that it was possible to pet, it was a property where only dogs could be kept when the contract was signed. Amateurs think that dogs and cats are OK if they say that pets are acceptable, but in reality it seems that there are few "cat-acceptable" properties, so I gave up and made a contract at that time, but I still regret it. There is. If there are few cat-friendly properties, you should hear from the real estate agent at the stage when you tell them that you can pet.

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