BIC エスパル山形店 | Apple正規店 iPhone修理

Name: BIC エスパル山形店 | Apple正規店 iPhone修理
Address: Kasumicho, 〒990-0039 Yamagata,Japan, Yamagata, Japan

3.2/5 ★ に基づく 8 レビュー

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住所：

Kasumicho, 〒990-0039 Yamagata,Japan

電話：

📞 +87

Webサイト：

https://www.biccamera.co.jp/apple/yamagata/

Opening hours :

Saturday	10AM–7PM
Sunday	10AM–7PM
Monday	10AM–7PM
Tuesday	10AM–7PM
Wednesday	10AM–7PM
Thursday	10AM–7PM
Friday	10AM–7PM

カテゴリ：

Computer repair service , Mobile phone repair shop ,

街：

Yamagata

Best Mobile phone repair shop in japan

マ	マロントッポ（かず） on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約をしていった方がスムーズに案内してくれると思います。バッテリー交換希望で来店をしましたが、あれこれ言われて結局交換はしてくれませんでした。商品について質問したところ、カタログに載っていることをそのまま説明するだけの対応でしたので、商品知識はないと感じました。何度も行ったわけではないので、あたった店員だけかもしれません。アップルストアとは全くの別物だと思って来店した方が良いと思います。 I think that the person who made the reservation will guide you smoothly. I came to the store to replace the battery, but after all this, I didn't replace it. When I asked a question about the product, I felt that I had no knowledge of the product because it was just a simple explanation of what was on the catalog. I didn't go there many times, so I might just be a clerk. I think it's better to come to the store thinking that it is completely different from the Apple Store.
A	AMAZE 4807 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 色々と相手側の不手際もあり、最終的に修理をするのに5回ほど伺いました。見積時に分解や保証状況の確認をしたにも関わらず、見積金額と請求金額に5倍近い差がありました。また、確認もなく元々貼ってあったガラスフィルムを、交換品に勝手に張り付けたり（埃や隙間もあり、真っ直ぐ張り付けできていませんでした）と、Apple Store同等のサービスとはとても言い難いです。もう2度とこちらを利用することはないでしょう。 Due to various inadequacies on the other side, I visited about 5 times for the final repair. Despite disassembling and checking the warranty status at the time of estimation, there was a difference of nearly 5 times between the estimated amount and the billed amount. Also, it is hard to say that the service is equivalent to the Apple Store, such as sticking the glass film that was originally stuck without confirmation to the replacement product (due to dust and gaps, it could not be stuck straight). You will never use this again.
モ	モンストchoo on Google ★ ★ ★ ★ ★ 星すらつけたくない…。予約して行ってるのに対応遅い。IDを確認してもらったが結局私の覚え忘れでしたがスペルを3回もみてもらったが見抜けず。私には軽率な態度。予約してない客とかの態様で私を無視！結局co 。ne。の違いだけ。見抜け無さ。結局、仙台に行きApple日製品の画面にしましたが。納得できないので27日また行きます。納得出来ない場合はどうなるかわかりません。鈴◯さん。ご指名しますので宜しくお願い致します。接客業してるのにあの接客は無いと思うよ。逃げんなよ！我…。居なかったら…。 I don't even want to get a star ... It's too late to make a reservation. I asked him to confirm his ID, but I forgot to remember it after all, but he saw the spelling three times, but I couldn't see it. A careless attitude to me. Ignore me in the form of customers who have not made a reservation! After all co. ne. Only the difference. No see-through. After all, I went to Sendai and made the screen of Apple Nihon products. I'm not convinced, so I'll be back on the 27th. I don't know what to do if I'm not convinced. Mr. Suzu ◯. We will nominate you. Thank you. I don't think there is any customer service even though I am in the customer service business. Don't run away! I…. If I weren't there ...
A	Amakun channel on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約をして行きました。少し威圧感のある接客でした。液漏れが原因で修理をしに行ったんですが画面修理か本体交換かどちらかは中身を調べてみないと分からないと言われて調べてもらいました。結果画面修理は出来ないとのことで、本体交換を勧められました。ですがバックアップを取っていなかったのでキャンセルしました。調べる際に本体を分解したらしいんですが、帰ってきたら右上に新たな液が点として存在しており、そこに沿って線がついていました。さらに帰りの電車で気づいたんですが本体がしっかりはめられていなく上の部分が少し空いてる状態でした。修理に出したのにもっと酷くなって帰ってきました。残念です。 I made a reservation and went. It was a little intimidating customer service. I went to repair it because of a liquid leak, but I was told that I could not understand whether it was screen repair or body replacement unless I checked the contents, and I asked him to check it. The result screen cannot be repaired, so I was advised to replace it. But I didn't have a backup, so I canceled. It seems that he disassembled the main unit when he checked it, but when he came back, there was a new liquid as a dot in the upper right, and a line was drawn along it. Furthermore, I noticed it on the train back home, but the main body was not firmly attached and the upper part was a little empty. I sent it for repair, but it got worse and came back. I'm sorry.
g	gom kabi on Google ★ ★ ★ ★ ★ 接客が悪いと評価があったので警戒して行きましたが、硬い印象を受けたものの普通の対応で良かったです。他の方の接客されている様子も特に普通でした。 I was cautious because it was evaluated that the customer service was bad, but although I got a hard impression, it was good to have a normal response. It was especially normal to see other people serving customers.
H	HK on Google ★ ★ ★ ★ ★ 事故で亡くなった子供がその時持っていたスマホを修理で行ったのですが、とにかく決まりきった対応、融通がきかない。Apple本体も電話した時、冷たく頭の固い会社だと思いました。遺族を少しでもいたわる言葉も言えない最低な会社です。 The child who died in the accident repaired the smartphone he had at that time, but anyway, the routine response and flexibility were inflexible. When I called Apple itself, I thought it was a cold and hard-headed company. It's the worst company that can't even say anything about the bereaved family.
H	H. H. on Google ★ ★ ★ ★ ★ 機種と修理内容を伝えた上で予約したのに部品が無くて対応出来なかったり、依頼した部分以外に故障がある「可能性がある」からそこを直してからでないと対応出来ないと数万円の修理費提示されたり、とんでもない対応の店。２回行って、２回とも修理せずに帰ってきました。尚、どちらも他の正規修理店で普通に直してもらえました I made a reservation after telling the model and repair details, but I could not respond because there were no parts, or there was a failure other than the requested part "There is a possibility", so I have to fix it before tens of thousands A shop that offers ridiculous repair costs in yen. I went twice and came back without repairing both times. In addition, both were repaired normally at other authorized repair shops.
岡	岡島ハツ子 on Google ★ ★ ★ ★ ★ 予約をせず、当日にお店に行って、予約しました。その予約までの対応は、とてもよかったです。しかし、私の修理の対応をしてくれた方が研修中の方で、説明はモゴモゴしてて、聞き取り辛かったです。バッテリー交換で行ったのに、充電の部分の配線をうまくできず、本体交換となってしまいました。さっきまで使えていたものが急に使えなくなってしまい、大変不快です。対応する人によって修理の腕が全然違うため、店員ガチャのハズレを引くと、とても時間がかかり、最悪壊されます。来店する客が増えると、お店の人はさばききれず、新規できた人を無視したり、無言で待たせたりしていました。もしも行く場合は、注意してください。女性の店員さんですごく腕の言い方がいたので、その人に免じて☆2にします。 I went to the shop on the day and made a reservation without making a reservation. The correspondence until the reservation was very good. However, the person who took care of my repair was in the training, and the explanation was moody and hard to hear. I replaced the battery, but I couldn't wire the charging part well, so I replaced the main unit. What I used to use before suddenly becomes unusable, which is very unpleasant. Since the repair skill is completely different depending on the person who responds, it takes a lot of time to get lost in the clerk gacha, and it will be destroyed at worst. As the number of customers visiting the store increased, the people at the store couldn't handle it, ignoring new people and making them wait silently. If you go, be careful. A female clerk had a very good way of saying things, so I'm going to give it to that person as ☆ 2.