株式会社ラクリーン
4.4/5
★
に基づく 8 レビュー
ハウスクリーニング・リフォーム|株式会社ラクリーン - Raclean.co.jp
株式会社ラクリーンはリフォーム、新築工事、ハウスクリーニングなど皆様の暮らしに役立つ情報をお届けして参ります。
Contact 株式会社ラクリーン
住所 : | Bakuromachi, Chuo Ward, 〒541-0059 Osaka,Japan |
電話 : | 📞 +88 |
Webサイト : | http://raclean.co.jp/ |
カテゴリ: | |
街 : | Osaka |
武
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武村宏 on Google
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i
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ivys yuki on Google
★ ★ ★ ★ ★ エアコンとキッチンの換気扇の掃除をお願いしました。
スタッフの方も丁寧だったので、
また定期的にお願いしようと思います。
I asked to clean the air conditioner and the ventilation fan in the kitchen.
The staff were also polite, so
I will also ask you regularly.
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ま
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まつ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 家のエアコンのお掃除をお願いしました。
対応も早く、丁寧で
とても、印象が良かったです。
毎年、お願いしたいと思いました。
I asked you to clean the air conditioner at home.
Response is quick and polite
I was very impressed.
I wanted to ask you every year.
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M
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Mo magi on Google
★ ★ ★ ★ ★ 友人に紹介されて、夏前になる前に、エアコンのクリーニングを頼みました。すぐに来ていただけて、エアコンもピカピカにクリーニングしていただき、大満足です。
A friend introduced me and asked me to clean the air conditioner before summer. I'm very happy to have you come soon and have the air conditioner shiny cleaned.
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た
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たなゆめ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 神奈川に住んでます。今回初めてエアコンクリーニングを依頼したんだけど、事前に作業時間は2時間掛かると言われ、午後3時から作業を開始をし、まずは室外機から掃除をして貰いました。が、私の部屋は二階、室外機は、一階にあったこともあり室内に洗浄するための水を溜め込んだバケツを置いて作業開始をしていた事もあり作業して、バケツの中の水が少なくなると毎回軽く水はねをを越して棚の本が濡れたり、フローリングと言うこともありフローリングの上でダイレクトに伝わる機械音と振動は、騒音レベルでした。タオルとかで防げよと思いました、
そして、今度は室内エアコンの掃除に入り、カバーを被せ洗浄開始
すると水がポツリ、ポツリと落ちてくるのを後ろで確認していたけど本人は作業が終わるまで気がつかず
(おいおい。、、)
そこから、これだけの汚れが落ちましたと説明を受け外に水をながしに行きお風呂場でカバーなどを洗い、その間、エアコンをつけっぱなしで乾燥
お風呂場から戻ってきて乾いたか?等エアコンの状況を確認していた最中に指を奥に突っ込み部品を2枚折り、その直後異常な音がたち壁が震える振動がおき、更にまた2枚部品がとれ更にもう一枚は内部で引っ掛かり出てこないと言う展開に
壊すまでの作業時間は1時間半、そして壊れて写真を撮り会社に報告をし私に説明をするまで更に1時間、そして更に写真の送信し忘れたものがといいあれやこれやとやって30分、外が真っ暗な状態でクリーニングして終わるはずが、まさか壊すだけで終わるとは、とあっけに取られているなか、壊したおじさんは正座をし涙眼になりながら謝罪をしてくれました。
そのあと、明日にならないと社長が会社に来ないから明日私か会社から連絡します。と、顔が真っ青でろれつが回らない中話をしたから、「弁償」の言葉がでないから言わせたくて
費用は?誠意を見せてくれるなら早い段階でお願いしたい
と伝えたら、
費用はこちらが持ちます。が、交換するにしても部品交換するにしても10万は掛かるから費用次第だけど修理しても、ファン事態ダメになっていたら買い換えになるからそれ込みで考えます、明日またご相談させてください
と言うから分かってたと言って帰ってもらうとき
めがね、スマフォ、スリッパを忘れて帰ろうとするし
呆れながら「忘れちゃダメよ」と言いながらあれもこれもと気を私が使い「忘れ物ない?」とまるでおじさんの介護してる状態で送り出し、そのあとお風呂に入ろうとドアを開けたらお風呂場にスプレー型の洗剤を忘れていく始末
あきれてバカらしくてなんなの?と思いながら翌日電話が掛かってきたのは私の家のエアコンのメーカーからでした
ぶちギレ
まず話が違う 、クリーニング屋さんからか、壊した本人から電話するんじゃなかったの?
大体聞いた話だと普通一連の流れは30分もあれば終わるのに2時間とかって、しかも壊してあれやこれやとやっていたら2時間どころじゃすまなかったよ?
メーカー元にクリーニング屋さんから電話するように伝えて、あまりにもひどすぎる!買い換え希望だからと話し電話を待ってかかってきたらクリーニングに来たおじさんと話が違うどころか修理の一点張り、一連の流れや置き忘れ、お客様に気を使わせたのに、それはひどすぎない?と言ったら、放置され社長と話すから連絡しろと伝えたが逃げられました
まだ連絡がつきません
こんな会社に頼むんじゃなかった
本当に後悔です
追伸
このコメントのあと電話で誠意ある対応をして貰いました
新しくエアコンも変えてくれることに、下請け業者さんだっだったらしいです
解決しました!
I live in Kanagawa. This time I asked for air conditioner cleaning for the first time, but it was said that the work time would take 2 hours in advance, so I started the work at 3:00 pm and had the outdoor unit clean it first. However, since my room was on the second floor and the outdoor unit was on the first floor, I had to put a bucket containing water for cleaning inside the room to start the work When the amount of water became low, the books on the shelves got lighter every time, and the books on the shelves got wet. Sometimes it was called flooring, and the mechanical sound and vibration transmitted directly on the flooring were at the noise level. I thought I could prevent it with a towel,
Then, this time, I started cleaning the indoor air conditioner, covered the cover and started cleaning
Then I was watching behind the water that it was dropping, but I didn't notice until the work was finished.
(Hey, huh...)
From there, I was informed that this much dirt had come off, I went outside to wash water and washed the covers etc. in the bathroom, and in the meantime, I left the air conditioner on and dried.
Did you come back from the bathroom and dry? While checking the condition of the air conditioner, etc., poke your finger in the back and fold two parts, immediately after that an abnormal sound is generated and there is vibration of the wall, and two more parts are removed and another one is inside In the development that is not caught in
It took me about an hour and a half to break it, and another hour before I broke it, reported it to the company, explained it to me, and one more time I forgot to send the photo. 30 minutes, it should be finished by cleaning in a pitch black condition, but it is said that it only ends up being broken, but the broken uncle sits down and apologizes with a teary eye It was.
After that, the president will not come to the company until tomorrow, so I will contact you tomorrow from me or the company. He said, "Since my face was deep blue and I couldn't rotate, I couldn't say "reparation", so I wanted to tell you.
Costs? If you show sincerity, I would like to ask you at an early stage
I said,
Here is the cost. However, it costs 100,000 to replace or replace parts, so it depends on the cost, but even if it is repaired, if the fan situation fails, it will be replaced by a new one, so I will consider it, so please let us know again tomorrow
When I asked you to go home
I'm trying to forget my glasses, smartphone, slippers
I was terrified and said, "I shouldn't forget it," and I used to use it to say "Isn't there something left for me?" Forget about spray-type detergent on the spot
What makes you crazy and stupid? The next day the phone came to me from the manufacturer of the air conditioner in my house.
Tabby
First, it's a different story, wasn't the laundry person calling from the person who destroyed it?
I've heard that usually a series of steps takes about 30 minutes to finish in 2 hours, and if you broke it, it wouldn't be 2 hours.
I told the manufacturer to call from the cleaning shop and it was too bad! When I was waiting for the phone to call for a replacement, instead of talking to my uncle who came to the cleaning, I made a point of repairs, a series of steps and misplacement, and made the customer pay attention, isn't it too terrible? I was told to contact me because I was left and talked to the president, but I escaped
I still can't reach you
I didn't ask such a company
I really regret
Postscript
After this comment, I received a sincere response over the phone.
It seems that he was a subcontractor to change the air conditioner newly
solved!
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か
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かいだかつひこ on Google
★ ★ ★ ★ ★ お風呂屋を営んでいますが、知人の紹介でエアコンを洗ってもらったのですが、まず対応型の早さにビックリで掃除も完璧で満足しました。
また来年も頼もうと思います。
I'm running a bathhouse, but I got an acquaintance to wash the air conditioner, but I was surprised at the speed of the response type and I was satisfied that the cleaning was perfect.
I will also ask next year.
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鹿
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鹿児島太郎 on Google
★ ★ ★ ★ ★ エアコンが冷えなくなってしまい、買い換える前に一度クリーニングしたくて、電話で予約しました。初めてのことでドキドキしていましたが、電話対応も丁寧で、作業中もどのような状況になっているか説明して下さったので安心できました。エアコンの中まで、ピカピカになり依頼して良かったです。
エアコンも無事に冷えるようになり大満足です。
The air conditioner stopped getting cold and I wanted to clean it before I bought a new one, so I made a reservation by phone. Although I was thrilled for the first time, I was relieved because I was polite in answering the phone and explained the situation during work. It was nice to request that the inside of the air conditioner be shiny.
I am very satisfied with the fact that the air conditioner also cools down safely.
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グ
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グータラ親父 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 風呂釜の追い焚き配管洗浄とドラム式洗濯機の分解洗浄をお願いしたところ、素晴らしい作業でした。非常に段取りが良く、またその都度作業内容を説明して下さいました。担当の方の身だしなみ・会話等全てにおいて100点です。
コロナ明けで多少不安もありましたが、担当の方のおかげで安心して任せる事ができました。
仕上がりも素晴らしく、次はダクト配管掃除もお願いしました。大手の企業に断られたドラム式洗濯機も乾燥が元に戻り感謝しかありません。
It was a wonderful job when I asked him to clean the bath kettle to reheat the pipes and disassemble and wash the drum type washing machine. The setup was very good and he explained the work contents each time. 100 points for all the grooming and conversation of the person in charge.
I was a little worried about the dawn of corona, but thanks to the person in charge, I was able to leave it to me with peace of mind.
The finish was also wonderful, and next time I asked for cleaning the duct piping. I am grateful that the drum type washing machine, which was refused by a major company, returned to its original dry state.
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