au Shop Izumi-Fuchu - Izumi
3.5/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact au Shop Izumi-Fuchu
| 住所 ： | 2 Chome-4-1 Fuchucho, Izumi, Osaka 594-0071, Japan |
| 電話 ： | 📞 +88788 |
| Postal code : | 594-0071 |
| Webサイト ： | https://www.au.com/aushop/shop.K-00125/ |
| カテゴリ： |
携帯電話店
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永
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永本皇二 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 店員さんの言葉が凄く優しかったのでゆっくりお母さんが折り畳み式ガラケーからスマートホンに切り変わりました‼️何人かはLINEにして上げました‼️
 The clerk's words were so kind that my mother slowly switched from a foldable feature phone to a smartphone! ️Some people made it to LINE! ️
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志
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志水光一 on Google
★ ★ ★ ★ ★ いつも混んでいて時間がかかりすぎます。
It's always crowded and it takes too long.
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井
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井上眞佐子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 携帯の名義変更してきました。
予約してからいったので、すぐ手続き出来て帰れました。
帰りにお菓子の入れ放題もやっててトクシタ気分で嬉しかったです。
また、買い換えのときは来ようとおもいました。担当は吉田さんという方でした。
とても、好印象で、親切でした。
有難うございました。
I have changed the name of my mobile phone.
Since I made a reservation, I was able to complete the procedure immediately and went home.
On the way back, I was happy to have all-you-can-eat sweets.
Also, I thought I would come when I bought a new one. The person in charge was Mr. Yoshida.
It was a very good impression and kind.
Thank you.
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k
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k3 tatata on Google
★ ★ ★ ★ ★ 修理のため、来店したが初めは当店では対応していないと案内されたので、購入先に連絡し確認したら間違いなく対応しているとのこと。
その後、ショップが知らなかっただけなのに、イレギュラーな件と開き直り長時間待たせる。
店員案内ミスのせいで、その後2回来店をさせられる。
店員のミスだからそっちで何とかしてくれと言っても。
「弊社ではできない決まりとなっています」
「法律違反の恐れがある」
と言い一切責任を取ろうとしない。
確認までして契約にサインしたのに、できないのは法律違反ではないのでしょうか？
店長がこれだから、他スタッフも知識なくお客は無駄な時間や労力を使わされることになるんだよ。
こんな、スタッフの誤りを全てお客に負担を背負わせるショップは、存在する価値もない。
I came to the store for repairs, but at first I was informed that it was not supported by our shop, so I contacted the place of purchase and confirmed that it was definitely supported.
After that, even though the shop didn't know it, it was an irregular matter and it reopened and made me wait for a long time.
Due to a mistake in guiding the clerk, I was forced to visit the store twice after that.
It's a clerk's mistake, so even if you ask me to do something about it.
"It is a rule that we cannot do"
"There is a risk of violating the law"
I will not take any responsibility.
Isn't it a violation of the law that you can't even confirm and sign the contract?
Because the store manager is this, customers will be wasting time and effort without the knowledge of other staff.
It is not worth the existence of such a shop that bears the burden on customers for all the mistakes of the staff.
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ス
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スイングゴルフ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 不親切で最低です。AＵの本社から一回調査して欲しいです。和泉府中AＵさんが不親切だから隣トコモさんに乗り換えも多いし
Unfriendly and the worst. I would like you to conduct a survey once from the AU headquarters. Izumi Fuchu AU is unfriendly, so I often transfer to my neighbor Tocomo.
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ス
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スーちゃん on Google
★ ★ ★ ★ ★ 先日携帯が故障からなおて来たが
また故障して、お金が必要ですので
言われて頭にきました。
態度は悪いし。サービス悪い
店長はなにをしてるのか？
The other day my cell phone came back from a breakdown
I'm out of order and I need money
I was told and came to my mind.
The attitude is bad. Bad service
What is the store manager doing?
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家
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家平富美子 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 和泉市府中町の＿＠ｕ－に行って、親切丁寧に分かり安く
教えて!gooもらってとても良かったです好青年が(^_^)v
Go to _ @ u- in Fuchu-cho, Izumi City, kindly, politely and easily understand
Tell me! I'm very glad I got goo. A good young man (^ _ ^) v
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櫻
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櫻川 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 緊急事態時に予約して行ったのですがカウンターにも案内されずサポート番号渡されただけ 来店する意味無い3密とかも知らないし 政府ガイドラインを理解してないのだろう。アンケートと行って個人情報書かせるし サポートはセンターまかせなので ここに行くんだったら電気屋行った方が対応もいい auショップ行くことがあるなら直営店いこう
この店はサービスを売ってるにでは無く ただの物販屋 サポートとか期待しては行けない
I made a reservation in case of an emergency, but I wasn't guided to the counter and just passed the support number. It doesn't make sense to come to the store. If you go to an electric shop, it's better to go to an au shop because the support is left to the center because you can go to the questionnaire and write personal information.
You can't expect this store to be just a retailer support, not just to sell services
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