Aozorakaigo Taxis

2.7/5 に基づく 3 レビュー

Contact Aozorakaigo Taxis

住所 :

Naganumacho, Inage Ward, 〒263-0005 Chiba,Japan

電話 : 📞 +878
Webサイト : http://www.aozora-kaigotaxi.jp/
カテゴリ:
街 : 〒1F Chiba

Naganumacho, Inage Ward, 〒263-0005 Chiba,Japan
吉岡健次 on Google

使用経験無し
No experience
さとうかずえ on Google

親切丁寧安心で、料金も良心的でお世話になりました。
It was kind and polite and safe, and the charge was good and helpful.
r
r m on Google

会社の方には身バレ覚悟で長文レビューをします。 今回祖母のワクチン接種会場への移動の為に介護タクシーを予約しました。 SMSで時間など打ち合わせしたにも関わらず予約時間に来ない。電話を掛けてもすぐに出ない(タイミングの問題かもしれないが) 来たら来たで目的地への下調べも何もしていない、客に道案内させる、お釣りの用意がなく挙げ句に逆ギレする始末。 ドライバーさんも「会社からはこの時間で言われたので」とかぶつぶつ言うわで何なんですか。 まぁ予約時間とかは会社が管理しているから仕方ないかもしれませんがそれを客の前で態度に出すってどういうことですかね? タクシードライバーとはいえ接客なめてるんですか? 往復で予約していましたがあまりにもひどい対応で流石に断り他のタクシーで帰りました。 ここで介護タクシーの予約をされる方は よくよく打ち合わせをし、当日来なければすぐに電話するなり他のタクシーを呼ぶなりなんなりしないと間に合わないとかあります。 あと、SMSの履歴は必ず残しておいた方がいいです。(何か言われた時の為) 当然ですが二度と利用しません。このレビューを読んで、社員教育なり対策を講じるなりして二度とこのようなことが起きないようにして下さい。
For the company, I will do a long review with the preparedness. This time I booked a long-term care taxi to move to my grandmother's vaccination site. I didn't come to the reserved time even though I had a meeting with SMS. I can't answer the phone right away (maybe it's a timing issue) When I came, I didn't do any preliminary research to the destination, let the customers guide me, and I wasn't ready to change, so I was disappointed. The driver also mumbles, "Because the company told me at this time," what is it? Well, it may be unavoidable because the company manages the reservation time, but what does it mean to put it in front of the customer? Even though you are a taxi driver, do you lick the customer service? I made a reservation for a round trip, but it was so terrible that I refused and returned by another taxi. If you make a reservation for a long-term care taxi here We often have meetings, and if we don't come on the day, we may have to call immediately or call another taxi or we will not be in time. Also, you should always keep the SMS history. (For when something is said) Of course, I will never use it again. Please read this review and make sure that this does not happen again by educating employees or taking measures.

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