（有）岡野自動車
3.8/5
★
に基づく 8 レビュー
Contact （有）岡野自動車
|
久
|
久保田健司 on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
番
|
番場和広 on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
も
|
もりたてつや on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
b
|
blackbird ozamo on Google
★ ★ ★ ★ ★ 確かな腕
 Reliable arm
|
|
大
|
大輔河内 on Google
★ ★ ★ ★ ★ レンタカーも扱っています。今回はレンタカーで利用。
対応丁寧で、料金も良心的です。
また機会があれば利用します。
Car rental is also available. This time using a rental car.
Correspondence is polite and the price is conscientious.
We will use it if there is another opportunity.
|
|
小
|
小林康二 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 車検で行きました。
たいへん丁寧に対応してくれました。
I went for a car inspection.
They responded very politely.
|
|
上
|
上原幹大 on Google
★ ★ ★ ★ ★ 閉店に近い時間にも関わらず、気持ち良くパンク修理に対応して頂きました。
Even though it was close to closing the shop, I was able to comfortably respond to the flat repair.
|
|
l
|
lafite 26 on Google
★ ★ ★ ★ ★ ブレーキランプ・テーランプの交換(どちらも右)をお願いました。先日車が帰ってきましたが、よく確認すると左側のブレーキランプとハイマウントブレーキランプの一部が切れていました。
車が帰ってきて半日で判明したことでしたので、驚きのあまりランプ交換後にランプの確認はされているのかお聞きしたくて電話しましたが、
「交換後は2人でランプの確認をするのでその時は切れていない。こちらの落ち度ではない。返却後に自宅まで運転する中で切れる可能性はある。ご要望でしたらまた交換する」
とのことで、かなり上から目線の電話対応でした。電話口の方がランプの交換をしてくださったのかもしれませんが、施工した担当に確認するそぶりもなく、こちらの落ち度はゼロとの旨だけ伝えられました。
車受け取り後、その場で確認しなかったため自宅に帰るまでに切れた可能性(家まで10分程度)も少なからずあり、自分の確認ミスでもあります。
ただ、半日でブレーキランプ・ハイマウントランプの両方が切れることは可能性としてほとんどないと思っています。
丁寧な接客をしていただいなのならまだしも、電話ではかなり威圧的でこちらの落ち度であると言わんばかりの対応をされました。
傷の補修やオイル交換、ランプの交換などとてもお世話になっていた店であったのでこのような対応をされてとてもショックでした。
以前、これとは別件でエンジン不良の問い合わせの電話を差し上げた際も電話対応はとても酷かったです。
こんなに電話対応が悪かったのは人生初めてです。
ただ、修理や部品交換、オイル交換など多様なお願いをしたにも関わらず値段は安く、ホイールまで綺麗に洗車してくださったのはとても嬉しかったです。
We asked you to replace the brake lamp and tail lamp (both are on the right). The car came back the other day, but when I confirmed it, a part of the brake lamp and the high mount brake lamp on the left side had run out.
The car came back and it was found that in half a day, I wanted to ask if the confirmation of the lamp has been confirmed after replacing the lamp so much of surprise, I called,
"After replacement, the lamp has been checked by two people, so it is not broken at this time. This is not a fault. There is a possibility that it will be broken while driving to your home after return.
And it was phone correspondence of eyes looking from quite above. The telephone may have replaced the lamp, but there was no delay to check with the person in charge, and the fault was only reported to be zero.
After receiving the car, there is no doubt that it may have gone before you go home (about 10 minutes to the house) because you did not check on the spot, and it is also a mistake in your own confirmation.
However, I think that there is almost no possibility that both the brake lamp and the high mount lamp will go out in half a day.
If you are a courteous customer service, I was told that it was quite intimidating on the phone and that it was a fault here.
It was a shock to receive this kind of response as it was a store that was indebted to repair wounds, change oil, and change lamps.
Previously, when I received a call for an engine failure inquiry separately from this, the telephone correspondence was very bad.
It is the first time in my life that my phone service has been so bad.
However, despite the various requests such as repair, parts replacement, oil replacement, the price was low and it was very nice to clean the wheels cleanly.
|
Write some of your reviews for the company （有）岡野自動車
あなたのレビューは、情報を見つけて評価する際に他の顧客に非常に役立ちます
Nearby places in the field of Cars,
Nearby places （有）岡野自動車
