Aēsop Lucua1100 Store - Osaka

Name: Aēsop Lucua1100 Store - Osaka
Address: ルクアイーレ 3階 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-8558, Japan, 530-8558, Japan

3.2/5 ★ に基づく 8 レビュー

Contact Aēsop Lucua1100 Store

住所：	ルクアイーレ 3階 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-8558, Japan
電話：	📞 +87
Postal code :	530-8558
Webサイト：	http://aesop.com/jp
カテゴリ：	Cosmetics store ,
Description :	Australian company known for high-end skincare products & gift kits, plus home & body fragrances.

ルクアイーレ 3階 3 Chome-1-3 Umeda, Kita Ward, Osaka, 530-8558, Japan

Best Cosmetics store in japan

あ	あちゃん on Google ★ ★ ★ ★ ★ 欲しい商品があり、在庫があると言われたためお試しなど色々させて頂いたのですが会計の時になって｢やっぱりありませんでした｣との事。気まずすぎました。 I was told that I had the product I wanted and that it was in stock, so I tried various things, but at the time of accounting, I said, "I didn't have it." It was too awkward.
カ	カリウスマキ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 普段通う美容院でイソップさんのハンドソープを使用されていて、香りが気に入り初めて店舗に訪れ購入しました。コロナ対策でセルフで見ることは避ける体制で店員さんがついて希望を伝えながら商品を色々と案内してくださいます。店舗も落ち着いた雰囲気で良かったです。ハンドソープを購入し、色々とスキンケアラインのサンプルをおつけ頂けるとのこと、帰っての使用を楽しみにしてましたが、接客された方とレジの方の連携がされていなかったのか、サンプル入っていませんでした…その点残念でした(;_;)店員さん連携お願いします！ I used Aesop's hand soap at the beauty salon I usually go to, and I liked the scent and bought it for the first time. As a measure against corona, the store clerk will follow you and guide you through various products while avoiding self-viewing. It was good that the store had a calm atmosphere. I heard that you can purchase a hand soap and attach various samples of the skin care line, and I was looking forward to using it on the way back, but it seems that the customer service and the cashier did not cooperate, the sample is included I didn't ... I'm sorry about that (; _;) Please cooperate with the clerk!
メ	メイメイ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 対応してくださった店員さんが合いませんでした... これくらいの値段のものはありますか？と伺っても｢あります｣と一言だけ。いや、こちらは何があるかを伺ってるんですが... 終始このような感じだったので阪急店で購入しました。 The clerk who responded did not fit ... Is there something like this? Even if you ask "I have" Just one word. No, I'm asking what's here ... It was like this from beginning to end, so I bought it at the Hankyu store.
か	かわうそ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 接客が良かったので気持ち良く購入することが出来ました。雰囲気も接客も満足です。大阪で購入する際はこの店舗にします！他のところで以前購入した際はサンプルいくつか貰えたのですが、今はもうないのでしょうか？あと付属の巾着もちょっと薄い布になった？ The customer service was good, so I was able to purchase it comfortably. The atmosphere and customer service are satisfying. When purchasing in Osaka, I will go to this store! I got some samples when I bought it somewhere else before, but aren't there anymore? Also, is the attached drawstring cloth a little thin?
c	chan mai on Google ★ ★ ★ ★ ★ 友達にギフトで買いたくて訪れました。コロナの対応で、1度外に並び店員さんに案内してもらうシステムになっていました。店員さんが、1組ずつ前から来店理由や希望の商品を聞いていました。私の番が来たので、ハンドソープでギフト用ということを伝えると「どのハンドソープですか？」と。結構前に買ったのと、名前まで覚えていなかったので「名前は覚えていなくて…何か見るものありますか？」ということを伝えると、「買われたことはありますか？2種類のどちらでしょうか？」と…。 (いや、その2種類が何かわからないんだけどなぁ(∵`)?となり、「買ったことはあるんですけど、あの、商品名までわからなくて何かメニューなど見せてもらえないですか？」と聞いて、やっとメニューを見せてもらい、その時に「シトラスの香りの方と、もう1つがスクラブ入りです」と説明してもらいました。店員さんも、多くのお客様を対応されているので大変だとは思うのですが、何でさっと教えてくれないんだろう?？となる対応でした。あと、買うだけの人はそのままレジに案内してくれるシステムだったので列を抜けて案内してくれたのですがお店の入口付近で、「では、履歴を調べますのでお名前とお電話番号をお願いします」と言われ他のお客さんの前で、名前と携帯番号を口頭で読み上げるのはちょっと抵抗がありました…(´･･`) 名前間違って書かれていて、訂正したりもあり別に誰も聞いてはいないと思うのですが、記入して渡すとかでいいんじゃないでしょうか…？ハンドソープ自体は、プレゼントして喜んでもらえたので良かったのですが何か購入過程でモヤモヤしました。。。 I visited my friend to buy it as a gift. With Corona's response, the system was such that the staff would line up outside once and guide them. The clerk asked each group about the reason for coming to the store and the desired product. It was my turn, so when I told him that the hand soap was for gifts, he said, "Which hand soap?" I bought it a long time ago and I didn't even remember the name, so when I told him "I don't remember the name ... do you have anything to see?", "Have you ever bought it? Which of the two types?" Is it? " (No, I don't know what those two types are (∵`) ? I asked, "I've bought it, but can you show me some menu because I don't know the product name?", And finally I asked him to show me the menu. , The other one is scrubbed. " I think it's difficult for the clerk to deal with many customers, but why can't you tell me quickly ?? It was a correspondence that became. Also, since the system was such that people who just bought it would guide me to the cashier as it was, they would guide me through the line. Near the entrance of the shop, I was told, "Then, I will check the history, so please give me your name and phone number." I was a little reluctant to read out my name and mobile number verbally in front of other customers ... (´ ･･ `) The name is written incorrectly and may be corrected I don't think anyone has heard of it, but I think it's okay to fill it out and hand it over ...? I'm glad that the hand soap itself was a gift and was pleased. I was sick during the purchase process. .. ..
ほ	ほしななこ on Google ★ ★ ★ ★ ★ 3店舗で何度か購入したことがありますが、Aesopの店員さんは、どの方も接客がとっても丁寧です? 様々購入していますが、特にLUCUA1100店で、香水を購入する前の対応が印象的で記載します！【状況】・数種類の香りを確認する際、どの香りがよいのか悩んでいました。・初めて香水の購入を検討しました。【購入のきっかけ】・店員さんが、購入を急いでなければ、今日一番気になった香りをつけて帰り、寝るまで堪能して、「いい！」と思ったら購入しに来ることを提案くださった。・Aesopの店内は、既に香りが広がっていて香りがわかりづらかった所、店の外に出て香りを体験させてくださった。・香水の楽しみ方や決め手、それぞれの香りの特徴など、とっても丁寧に伝えてくださった。その日は気に入った香りをつけて帰宅しました！つけていて幸せな気持ちになったり、しっくりきた感じがあったりしたため、後日購入しました！丁寧なご対応、ありがとうございました！ I've bought it several times at 3 stores, but all the Aesop clerk are very polite to serve customers ? I have purchased various items, but especially at the LUCUA1100 store, the correspondence before purchasing perfume is impressive and I will describe it! 【Situation】・ When checking several types of scents, I was wondering which scent was good. ・ I considered purchasing perfume for the first time. [Purchase opportunity] ・ If you don't hurry to buy, the clerk suggested that you go home with the scent you were most interested in today, enjoy it until you go to bed, and come to buy it if you think it's good! ・ In the Aesop store, where the scent had already spread and it was difficult to understand the scent, I went out of the store and let me experience the scent. ・ He kindly told me how to enjoy perfume, the deciding factors, and the characteristics of each scent. On that day, I went home with my favorite scent! I bought it at a later date because I felt happy when I put it on and I felt comfortable with it! Thank you for your polite response!
k	k sa on Google ★ ★ ★ ★ ★ 商品は星５つ。間違いなし。接客ですが、コロナ禍だからかいつもなのか知りませんが、一人一人に店員さんが接客してくださる方式。色々コミュニケーション取りたい人にはいいかもしれないが、個人的にはテスターに触れないから気軽に商品色々値段とか大きさとか種類とか見たかった。個人情報も聞き出してサービス登録させようとするのも少し嫌かも。丁寧と過剰の狭間…。心地よい人にはいいかもしれませんが、土日は列ができるほど並ぶので、買うもの決まってる人はネットとかで買う方が良い。 The product has 5 stars. There is no doubt. Although it is customer service, I do not know if it is always because of Corona's disaster, but the method that the clerk will serve each person. It may be good for people who want to communicate in various ways, but I personally don't touch the tester, so I wanted to feel free to see the prices, sizes, and types of products. It may be a little unpleasant to ask for personal information and register for the service. Between politeness and excess ... It may be good for comfortable people, but on Saturdays and Sundays there are enough lines, so if you have decided what to buy, it is better to buy it online.
K	King Slime on Google ★ ★ ★ ★ ★ ギフト購入のためお店まで伺いました。10時30分オープンで45分頃着いたのですが、5～6組ほど待たれてました。待ち時間に簡単な質問があり見たい商品など伝えます。一度購入した商品で購入するものが決まっていると並ばなくてレジに通してもらえるみたいでした。今回はハンドクリームとボディバームを贈りたかったので、説明を受けながら商品を選びました。手に色々塗ってくれるのですがマスクで匂いが嗅ぎにくいのは仕方ないですね。ギフト用だったのですが、コットンの袋のみで渡されたのが☆-1です。エコなのはわかるのですが、有料でも構わないので紙袋は用意しておいてほしいです。このあとレストランに布袋を3つ手に持って行きました。。。皆さんが書かれている通り接客は良かったです。 I visited the store to buy a gift. It opened at 10:30 and arrived at around 45 minutes, but I was waiting for about 5 to 6 groups. I have a simple question in the waiting time and tell you what product you want to see. It seemed that if you had decided what to buy from the products you bought once, you wouldn't line up and you could go to the cashier. This time I wanted to give a hand cream and a body balm, so I chose the product while receiving explanations. It's applied to my hands in various ways, but it's unavoidable that it's hard to smell with a mask. It was for a gift, but the one that was given only in a cotton bag was ☆ -1. I understand that it is eco-friendly, but I would like you to have a paper bag ready as you can pay for it. After that, I brought three cloth bags to the restaurant. .. .. The customer service was good as you wrote.