ロクシタン あべのハルカス近鉄店

2.3/5 に基づく 8 レビュー

Contact ロクシタン あべのハルカス近鉄店

住所 :

Abenosuji, Abeno Ward, 〒545-8545 Osaka,Japan

電話 : 📞 +8
Webサイト : https://jp.loccitane.com/%3Fa%3D969957%26y_source%3D1_MTQ0MTg4NDgtNzE1LWxvY2F0aW9uLndlYnNpdGU%253D
カテゴリ:
街 : Osaka
Description : France-based chain selling skincare, bath & hair products (many made with natural ingredients).

Abenosuji, Abeno Ward, 〒545-8545 Osaka,Japan
清水美鈴 on Google

にゃんこゴールド on Google

2階にあります。アイテム数もそれなりにありとてもいいです。
Located on the 2nd floor. The number of items is also reasonable and it is very good.
R
Rhoda Penmark on Google

接客が悪い。ここでは二度と買わない
The customer service is poor. Never buy here again
s
snowmountain * on Google

品揃え、カウンセリング対応のよいショップです!
It is a good shop with assortment and counseling!
t
toya naka on Google

接客が最低でした。普段からロクシタンはいろいろ使っていますが、結構歳のいった化粧の濃い店員さんにこれは持ってますか?これはなんで買わなかったんですか?などとズケズケと聞いてこられこんな接客を受けたのは本当に初めてなのでびっくりしてしまいました。大阪の南の方ではこれが普通のことなのでしょうか?ロクシタンに求めている自然で優しいイメージとかけ離れた接客に驚いて冷や汗が出てしまいました。
The customer service was the lowest. I usually use L'Occitane in various ways, but do you have this for a store clerk who is quite old, and why didn't you buy this? I was surprised because it was the first time. Is this normal in the south of Osaka? I was surprised by the natural and gentle image I wanted for L'Occitane and the remote customer service.
c
color 112 on Google

ここにはもう来ません。 なぜならロクシタンを嫌いになってしまいそうだから、使いたくなくなるから。 商品は同じなのに、なぜこうも接客が違うのか。他のレビューが芳しくないことが物語っているように、この店舗に関しては客を不快にして帰すことをモットーにでもしているのであろうか。 はっきり言って嫌いです。 興味本位で行ってみたらいいと思います。 ストレスを抱えて帰宅することに責任は取りませんが。
I will not come here anymore. Because you'll hate L'Occitane, so you don't want to use it. Why is the customer service different even though the products are the same? As the other reviews tell us that it's not good, is the motto about returning this store to the customer uncomfortable? I hate it. I think that you should go with interest. I don't take responsibility for returning home under stress.
i
in the future on Google

レジで延々と接客している店員。 10分以上並んでいるこちらには目もくれず、延々と客と話し続ける。客を待たせといて一体何をそんなに話すことがあるのか不思議だった。 客の時間を奪っている認識はあるのか? 気を遣った別の店員が支払いに来たが、1分足らずで支払い終了。なんやそれ。あの小太り女性店員の薄っぺらい笑顔には無性に腹が立つ。 ロクシタンはそこそこ愛用しているが、たった1人の女性店員のせいでブランドイメージが大幅に下がった。少なくとも今回の近鉄本店には2度と行かないし、周囲の友人や同僚にも行かない方がいいと勧める。気分が悪くなるから。 他の口コミにもあったが、自己満足の顧客本位はやめた方がいい。寧ろ顧客は離れていく。その点重々認識した方がいい。 商品はどこで買おうと中身は一緒。サービスの質で差別化するしかない接客業において致命的欠陥。 サービスの改善を希望する。
A clerk who has been waiting for customers at the cash register. This line, which has been in line for more than 10 minutes, is blind and keeps talking to customers. I was wondering what might be so much talked about waiting for customers. Is there a perception that it is taking away customers' time? Another clerk came to pay, but paid in less than a minute. What is that. The fat smile of that fat woman clerk makes her angry. L'Occitane is a favorite, but the brand image has dropped significantly due to a single female clerk. I recommend that you never go to the Kintetsu head office at least this time, and that you do not go to friends and colleagues around you. I feel sick. As we have seen in other reviews, we should stop being self-satisfied. Rather, customers leave. It is better to recognize that point. No matter where you buy the product, the contents are the same. Fatal flaws in the hospitality business that can only be differentiated by quality of service. I want to improve the service.
猫星はな on Google

脱毛後のすっぴんで髪が崩れた状態で訪れた私も悪かったかもしれませんが、それにしても酷い態度。 メンバーズカードのことにも一切触れられず、レジの所から体を捻ったような姿勢で品物を渡されました。 明らかに客を値踏みしてるようで気が悪かったです。今度から他のところで買います。
I may have been bad when I visited with my hair crumbled after hair removal, but even so, I had a terrible attitude. I couldn't even touch the member's card at all, and I was handed the item from the cashier in a twisted posture. Apparently it seemed to be priced at the customer and I was disgusted. I will buy it somewhere else from now on.

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