ポニークリーニング 高田馬場4丁目店

2.4/5 に基づく 8 レビュー

Contact ポニークリーニング 高田馬場4丁目店

住所 :

Takadanobaba, Shinjuku City, 〒169-0075 Tokyo,Japan

電話 : 📞 +87
Webサイト : https://www.pony-cl.co.jp/shop/shop_detail/324
カテゴリ:
街 : Tokyo

Takadanobaba, Shinjuku City, 〒169-0075 Tokyo,Japan
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mm mm on Google

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momo ono on Google

一番飯店情報システム部 on Google

安いですが
Cheap
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t t on Google

きちんとしてて良いです。お値段もリーズナブルだし。
It's fine. The price is also reasonable.
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hi-ko on Google

スタッフのネイルが凄いです。 あんな爪でやられたら洋服をキズつけられそうで気分悪いです
The nails of the staff are amazing. I feel bad because I could get scratched on my clothes if I could do it with such nails
佐藤裕人 on Google

営業中になっていたにも関わらず、行ってみたら定休日になっていた。 クリーニング用品を持って行ったのに、そのまま持って帰ることになり、予定が狂ったため、営業時間はしっかり記入して欲しい!
Even though it was open, it was a regular holiday when I went there. I brought some cleaning supplies, but I had to take them home as they were, and my schedule went crazy, so please fill in the business hours!
工藤光浩 on Google

初めて利用しましたが最悪です。40万のVERSACEの白い麻ジャケットがクリーニングから帰ってきたら黄ばみと、至るとこに輪っかのシミだらけ。店員はもう一度クリーニング致しますと言うがわかってるのか?もし落ちなかったら弁償じゃなく、特別オーダーで作って貰います。何せパリコレモデルの限定品。お金じゃない。どんな代物かわからないでぞんざいに扱われたのは初めて。都内は腕の良いクリーニング店はないのか?地方は毛皮、革ジャンは3万位掛かるが、きっちり仕上げてくれる。 ポニーは最悪の店です。 その後のやりとりです。再クリーニングしますとの事から二週間したが、そのままなにもせず返してきました。二週間は経過観察してたと(笑)。しまいには「お客様の保管の仕方が悪かったのでは?」と、ふざけた対応。 某反対のクリーニング店に相談し、「襟の折り返しアイロンはズレてるし、裏地はくしゃくしゃにされ、酷い状態。考えられませんね。」と。古いウエディングドレスとかクリーニング&補修作業に入って貰っております。 ポニーに関してはクリーニング組合と、消費者センター相談しながら対応してます。 技術も対応も、言葉選びも史上最悪なクリーニング店です。 口コミ評価を他店見てもわかると思います。所沢工場の女性社員も「会社の上席から、もう何も手をつけるなといわれてまして、だからクレーム後も二週間放置した。」と。こんな会社まかり通る世の中なのか?それを、そっくり被害者に伝える社員教育なのだから、会社の質も検討つきます。
I used it for the first time, but it is the worst. When the white linen jacket of 400,000 VERSACE came back from cleaning, it was yellowish and full of stains everywhere. Do you know that the clerk will clean it again? If it doesn't fall, we will ask you to make a special order instead of compensation. Limited edition of the Paris Fashion Week model. It's not money. It's the first time I've been treated carelessly without knowing what it's like. Is there a good cleaning shop in Tokyo? It costs about 30,000 for fur and leather jackets in rural areas, but it finishes perfectly. Pony is the worst store. It is a subsequent exchange. It's been two weeks since I was told to re-clean it, but I returned it without doing anything. He said he had been following up for two weeks (laughs). In the end, he responded playfully, saying, "Isn't the customer's storage method wrong?" I consulted with a laundry shop on the opposite side and said, "The folded iron on the collar is misaligned, and the lining is crumpled and in a terrible state. I can't think of it." We have received cleaning and repair work for old wedding dresses. Regarding ponies, we consult with the cleaning association and the consumer center. It is the worst cleaning shop in history in terms of technology, correspondence, and language selection. You can see the word-of-mouth evaluation by looking at other stores. A female employee at the Tokorozawa factory also said, "I was told by my senior executives that I shouldn't do anything anymore, so I left it for two weeks after the complaint." Is it a world where such a company goes through? Since it is employee education that conveys that to the victims, the quality of the company can also be considered.
秋山零 on Google

口コミが悪かったので心配でしたが、接客は想像していたより悪くありませんでした。 40代くらいのふくよかな女性の方に対応していただきました。確かにぶっきらぼうだったので他の方が低評価なのも理解できます。 しかし最低限の対応はされていましたし、あまりクリーニング屋さんに預けた経験がありませんでしたが、質問したらきちんと答えてくださりました。 こちらが質問しないと答えない受け身のタイプなので、そこだけ気をつければ問題なさそうです。 クリーニングはあまり利用しないので会員ではなく一般で頼んだのですが、執拗に会員になるように勧められました。 断っても3回ほど確認されたので、何かお店の利益になるような裏があるのではと思いました(会員になるには住所などの個人情報を登録する必要があります)。 服の出来やその時の対応を見て追記しようと思います(覚えていたら)。
I was worried because the word of mouth was bad, but the customer service was not worse than I had imagined. We had a plump female in her 40s respond to it. It's true that it was blunt, so I can understand that other people have a low rating. However, the minimum response was taken, and although I hadn't had much experience in leaving it to a dry cleaner, when I asked a question, he answered it properly. This is a passive type that you can't answer unless you ask a question, so it seems that there is no problem if you pay attention only to that. I don't use cleaning so much, so I asked the general public instead of a member, but I was relentlessly advised to become a member. Even if I refused it, it was confirmed about 3 times, so I thought that there was something wrong with the store (you need to register personal information such as address to become a member). I will add it after seeing how the clothes are made and what to do at that time (if I remember).

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