ソフトバンク株式会社

3/5 に基づく 8 レビュー

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住所 :

2, Kita Ward, 〒530-0018 Osaka,Japan

Webサイト : https://www.softbank.jp/
カテゴリ:
街 : Osaka

2, Kita Ward, 〒530-0018 Osaka,Japan
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西垣善正 on Google

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Happy Pigeon on Google

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tomoshige shiraishi on Google

ソフトバンクです。
This is Softbank.
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calory 2 on Google

ホワイティうめだから直結のビルにあるので便利です。
It's convenient because it's in a building directly connected to Whitey Ume
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sho sho on Google

責任者出せ!にげるな!ソフトバンク光勝手にキャンセルありえんやろが!ソフトバンクさっさと責任者出せ!
Put out the person in charge! Don't run! Softbank Hikari is canceled without permission! Softbank Quickly put out the person in charge!
箱箱 on Google

ソフトバンク光の対応が悪く契約したことに後悔してます。 加入はスマホと一緒ならお得をうたい文句に加入したのですが契約中の問い合わせや解約の手続きの時は数十分電話が繋がらない。(契約の問い合わせは驚く速さです) 契約中に2度ほど引越しをしたのですが移転手続きもNTTとうまく話が通ってなく何度も日取り間違いや機械の郵送などのミスがあった。 最終引越し先がマンションタイプがダメでホームタイプの工事もダメな賃貸に住んでしまったのですが強制解約(解約料多額発生する)と言われ他の提案なく金だけ取ろうとされる。 おかしいと思って近くの家電量販で相談したらできたばかりのマンションはマンション光が導入可能になるまで少し時間がかかることがあるかもしれないのでその旨を伝え一時的にモバイルルーターを借りることもできると提案をいただきモバイルルーターを借りていた。(まず何故ソフトバンクがその提案をしないのかも理解できない) 契約をして2年経ったのでいざ解約をしようとしたら電話が30分近く繋がらない。繋がっても以前話したことをデータでとっていると思うのですが理解していない。返したはずのものが返されていないと言われる。他に返すべきものが何故か返却で家に届き問い合わせたらまた送ってくれと言われる。以前話した内容を録音しているはずなのにソフトバンク側しか確認したとしか言われずこっちには録音を聞かしてくれない(何度も言った事と違うことを言われたので不審で問い合わせた時)など 書いたらキリがないくらいのミスや信用できないことが多い。 携帯もソフトバンクを使ってるが今すぐにでも解約したいくらいです。(もちろんこんなに迷惑かけられてもマニュアル通りの違約金請求があるので解約しにくい状態) 他のキャリアやネット会社と比較しているのであれば半端な安いという理由でソフトバンクにする事はオススメできないです。 今まで色々な携帯会社やネット会社を契約しましたがどちらもずば抜けて対応が悪いです。
I regret that contracting Softbank light was bad. I joined in a phrase that I wanted to be profitable with joining with a smartphone, but when I underwrite inquiries or termination procedures under contract I can not reach the telephone for tens of minutes. (The contract inquiries are surprising speed) Although I moved about two times during the contract, the relocation procedure did not go well with NTT and there were many mistakes such as mistakes in date and mailing of machines. Construction of the last type where the condominium type is not good and the home type lived in a useless rent, but it is said that it is forcibly cancellation (cancellation fee large amount occurs) and it is said to take only gold without any other suggestion. As I thought it was funny and consulted with nearby home electronics mass merchandising, it seems that it may take some time until apartment light is ready to be introduced as long as we can talk about it at a nearby household appliance mass market. So if we can tell that and let's temporarily borrow a mobile router I received a proposal and borrowed a mobile router. (First of all, I can not understand why SOFTBANK does not make that proposal) Since two years have passed since I made a contract I will not be able to connect the phone for nearly 30 minutes when I try to cancel it. Although I think that I talked about what I had previously talked about with data, I do not understand it. It is said that returned things are not returned. It is said that if something to return to is reached home for some reason and inquires and inquires, please send it again. Although it is supposed to have recorded the contents which told before, it is told only that SoftBank side confirmed it and it will not tell you the recording this time (when I inquired with suspicion because it was said to be different from what I said many times) )Such There are a lot of mistakes that I can not trust and I can not trust. Mobile also uses SoftBank, but I want to cancel even now. (Of course it is difficult to cancel as there is a penalty claim as per the manual even though it is annoying so much) If you are comparing with other carriers and net companies it is impossible to recommend it to Softbank because it is cheap at the same time. Until now, I have contracted various mobile companies and net companies, but both of them are incredibly bad.
盛永高雄 on Google

SoftBank2021.10解約したのに 1月分の請求書きた、支払いないと各機関に通知するとの事、これわ詐欺の手口とにているみたい、カスタマに繋がりにくい、かなり恐い
SoftBank2021.10 I canceled the contract I wrote a bill for January, I will notify each institution if I do not pay, it seems that this is a fraudulent method, it is difficult to connect with customers, it is quite scary
能瀬富央 on Google

SoftbankAirを使用しているが、回線速度が遅すぎる。YouTubeもまともに見れない。 しかも、一度契約すると4年間縛られる。 質が悪いのに、WiFi月額6,000円と高額。 おすすめできない。
We are using SoftbankAir, but the line speed is too slow. YouTube also does not look decent. In addition, it is bound once contract for 4 more years. To poor quality, expensive and WiFi per month 6,000 yen. I can not recommend it.

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