Kusunose Surgery - Kobe
3/5
★
に基づく 2 レビュー
Contact Kusunose Surgery
| 住所 ： | 1 Chome-19-15 Kinpeicho, Hyogo Ward, Kobe, Hyogo 652-0873, Japan |
| 電話 ： | 📞 +8787788 |
| Postal code : | 652-0873 |
| Webサイト ： | http://kusunose-geka.com/ |
| カテゴリ： |
Surgeon
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D
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Dong Hyun Lee on Google
★ ★ ★ ★ ★ ワクチン接種2回ともここでしました。
みなさん親切でほっとします
 I did both vaccinations here.
Everyone is kind and relieved
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み
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みあ on Google
★ ★ ★ ★ ★ 子宮頸がんのワクチンの予約をしました。でも予約をしたその日に子供が副作用が怖いと言ったため、急いでキャンセルしようと電話をかけたら電話に出られず、その日は諦め次の日の朝に連絡しました。
副作用が怖い旨を伝えると「取り寄せのワクチンになるためキャンセルできません」と言われたので、（めちゃくちゃ悪い態度で）それなら私がキャンセルの電話をするので、その取り寄せた会社を教えてくださいと言うと「それはできません。キャンセルもできません」と。
でも、打つ本人が嫌がっていると伝え、結局はキャンセルができました。
迷惑をかけ本当に悪い事をしたと思っているので、深々とすみませんでした。と謝ると、その謝っている最中に「ブチっ」と電話を切られました。
耳が痛くなるほどの勢いの切り方でした。
キャンセルした私も悪いですが、謝っているにもかかわらず途中で電話を切ったりとか、そんな態度はどうかと思います。
こちらはちゃんと反省して謝っています。
楠瀬外科医院は本人が嫌がっているのに、注文したからキャンセルできないと無理やりワクチンを打つ病院なのでしょうか？
電話を取った女性の方には本当に腹が立ちます。
電話はお互いが話し終わってから切るものだと思いますよ。
ここの病院には二度と行くことはないでしょう。
ただでさえ敷居が高い病院です。
患者が安心して行ける病院になるように対応の仕方、考えた方がいいと思いますよ。
I made an appointment for a vaccine for cervical cancer. But on the day I made the reservation, my child said he was afraid of side effects, so when I called to cancel in a hurry, I couldn't answer the phone, so I gave up that day and contacted him the next morning.
When I told him that I was afraid of side effects, he said, "I can't cancel because it's a vaccine I ordered." Then (in a very bad manner) I'll call you to cancel, so please tell me the company you ordered. "I can't do that. I can't cancel."
However, I told him that he didn't like the hit, and in the end I was able to cancel.
I'm sorry for the inconvenience and I think I did something really bad. When I apologized, I was hung up while I was apologizing.
It was a way to cut the momentum so that my ears hurt.
I'm sorry that I canceled it, but I wonder if it's such an attitude that I hang up the phone on the way even though I apologize.
I apologize for this.
Is Kusunose Surgery Clinic a hospital that forcibly vaccinates if you can't cancel because you ordered it, even though you don't like it?
The woman who picked up the phone is really angry.
I think the phone should be hung up after each other has finished talking.
You will never go to the hospital here again.
It is a hospital with a high threshold.
I think you should think about how to deal with it so that patients can go to the hospital with peace of mind.
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